36氪领读 | 领导和管理哪个比较重要?

36氪领读 · 2021-02-24
中国式管理实战手册

编者按:本文来自《领导统御智慧:中国式管理实战手册》,作者曾仕强。

如果你想知道自己用人的功夫到什么程度了,就请先回答这个问题:是领导比较重要还是管理比较重要?如果你说管理比较重要,那你不太可能是大公司的老板,而应是小公司的老板;就算你是大公司的人,应该也只是部门主管而已。

为什么我们这么断定?因为管理的重点是控制。控制什么?控制缺点,控制比自己弱的人。

比如,父母能够管孩子,能够控制孩子,一般是因为孩子能力没父母强,所以他知道乖乖听父母的话。如果孩子能力很强,父母管得了他吗?那就有点儿难了。

当然,我们也千万不要有这样一种错觉:我要栽培孩子,我就永远都要比他学问大。这样的话,孩子如果读博士,父母都应该是博士研究生导师,但现实情况显然不是这样的。其实作为父母,最重要的是做好子女的品德教育工作,至于孩子发挥什么才能不是我们的事,我们不要想着在才能上指导孩子。事实上,我们在才能上根本指导不了孩子。

我们遇到过这种案例,父母都是硕士或博士,结果连小学四年级的题目都做不出来,备感挫折。我们不要指望自己永远比子女强, 那样我们会很累,累也是自己找的。做父母的要有这样的观念:我 只注意你如何做人,其他事情,只要你做得比我强,就可以了。如 果父母放不开,那一辈子就是劳碌命。所以,越能干的父母越痛苦, 这几乎是由我们的民族性决定的。

会做菜的妈妈,其女儿通常是不会做菜的。因为不是强将手下无弱兵,而是皆弱兵。为什么?难道妈妈会隐藏绝招,不跟孩子分享做拿手好菜的秘诀吗?不是这样的。妈妈做这些拿手好菜的时候,女儿看到很不忍心,那么能干的妈妈好辛苦,所以也想帮着妈妈做菜,说:“妈,我帮你切菜好不好?”妈妈说:“好,你切。”结果女儿一切,妈妈马上就生气了:“你切的这菜能看吗?切那么大块!我在你这个年纪的时候已经很会做菜了。”妈妈这样一讲,女儿只有一句话:“还是你会切,以后都由你切好了。”所以妈妈一辈子劳碌,怪不了谁。

我们要了解,一个人一定要有本事才能当领导。高层主管为什么叫领导?为什么不叫管理?为什么不叫主管?因为相比于管理风格,领导风格更重要。比如,一个学校,校规没变,校长换人之后整个学校就不一样了。一个组织,制度没变,领导人一换,组织就不一样了。

中国的组织文化跟人有很大关系。曾国藩说:“风俗之厚薄奚自乎?自乎一二人之心所向而已。”也就是说,高层的氛围会影响整个组织的氛围。高阶领导者如何用人,这才是重点。

如何用比自己强的人,如何发挥他的优点很重要。也就是说, 不是管他的才能,而是要求他忠诚,要求他的心目中有我们。在德 行上我们可以要求他,但是在才能上要少要求他,因为我们自己都 做不到,我们要求他,只是自取其辱而已。德行上的要求是很正常 的,刘备没有诸葛亮聪明,而诸葛亮对刘备一辈子鞠躬尽瘁,就是 因为刘备只是在德行上要求诸葛亮,使得诸葛亮心甘情愿追随他。

很多人问我:“老师,我们学这些管理的道理是不是有问题?是不是没用?”我说:“怎么会呢?领导属于管理功能之一,管理有规划、组织、用人、指导、控制、领导等职能。”

领导在影响着管理。几乎所有的管理问题都可以化解,因为管理是定型的,它是有标准的,所以可以做到众人一致,没有什么差异。真正会造成组织效益差异的是组织的绩效,跟谁当领导有直接的关系。这就是领导功能。虽然领导功能只占管理功能的20%,但是它决定组织绩效 80% 的效能。中国人常在领导上下功夫就是这个道理。

另外,我们为什么常常把领导跟统御合起来讲?我们先来看看表 1-1。统御,简单地说,就是统众御将。众是什么?就是兵。将是什么?将是帅,是将领。是带领千军万马的兵难,还是带领一两个比自己能干的将领难?当然是后者。千军易得,一将难求。

中国人很重视把比自己能干的将领找出来,一两个能干的左右手,可以赢过几百个能力一般的基层员工。即使拥有千军万马,如 果都是乌合之众,没有几个能干的将领替我们打天下,那也没用。刘邦没有韩信,他也一筹莫展;雍正没有年羹尧,西部也平定不了。但有这样的将领,我们要能掌控他;掌控不住的话,我们也会很辛苦。

“老板要能掌控有才华者”,这说得很文雅,事实上是说老板要能打压有才华的人。为什么?因为我们不能等部属变能干了再去打压他;等他翅膀硬了再去打压他,就起不到效果了。

跟一位总经理聊天的时候,他说:“我的一位员工很能干,但是我现在根本管不了他,开业务会的时候其他人都到了,就他没到。”我问为什么,他说:“当初他跟我一起打天下,但现在我已经没办法管他了。”我说:“那个人是不是业绩很好?”他说:“是的,老师你怎么知道?”我当然知道,业绩不好的人敢迟到吗?业绩不好的人敢比总经理晚到吗?这种能干但不听话的员工,你骂他没有用,你马上让助理去叫他,他还是不会过来,他既然敢不来就一定有理由。果然,那人说过:“业务是做出来的,不是开会开出来的,开那么多会有什么用?无能的人才会一直开会,有能力的人早就把业绩做起来了。”

千万不要以为只用儒家思想就可以了,领导者一定要懂得儒、法并用。中国人在公开场合跟私底下的相处模式不一样,做高层的 跟带兵的模式也不一样,这从表 1-1 中可以看出来。

我们要懂得“扬善于公堂,规过于私室”。对于得力的左右手, 如果我们从来不敢打压他,向来对他很好,总有一天他会骑到我们 头上,到那时我们也没有办法。真正聪明的领导是什么样的?真正 聪明的领导,就是在公开场合不吝啬自己对员工的赞扬,在私底下 也有本事打压比自己能干的员工。

能干的左右手是要配合我们演戏的,演得好,组织就很好带; 演不好,我们再辛苦也没有用。大多数中国封建王朝的统治者,都是采取了外儒内法的方式,为统治披上了仁德的外衣。

现在很多企业中,老板经常骂基层的员工。每当看到这种情况,我就觉得很好笑,这种老板根本就是乱来。基层员工怎么可以骂呢?我们最多能骂中层干部,基层员工我们一骂他,他马上就走了,根本起不到效果。

在中国的企业里,责任最大的是中层干部,也就是中“坚”干部。这里之所以不用中“间”干部,是因为中层干部是企业的中坚力量和中流砥柱。

一般来说,基层员工重视福利。“你福利比同业少,还敢骂我? 我还没怪你薪水给得少呢,我马上走人。”如果基层员工马上就走了,会让我们措手不及。基层员工不能骂,真正能骂的只有中坚干部,因为中坚干部相比较而言会忍辱负重。

我跟一些著名企业的高阶主管很熟,我常羡慕他们薪水很高, 而他们却有自己的无奈,“不要羡慕我们了,80% 是遮羞费”。什么是遮羞费?对此他们也给了解释,“领导脾气很坏,他骂我们的话我们都要接受。我们不接受就得走人,没办法”。一个人如果不能忍辱负重,是没办法承担重任的。

对中坚干部来说,很多时候不是他的错,跟他没有关系,只是他要替组织背黑锅,才是能干的中坚干部。我们不能叫老板去背黑锅,所以中坚干部就要能够担起这份重担。但是干部为什么愿意背黑锅?他不是省油的灯,也不是吃饱了没事做,所以作为领导,我们必须在私底下很关心他,特别关照他,他才会这样做来回报我们。有的人说自己用人最能够抓到重点,一律一视同仁,听起来很

有道理,其实根本就行不通。什么叫一视同仁?一视同仁就是看待每个人都一样,没有是非,没有好坏,做得好也这样,做得不好也这样。但一视同仁就错了。做得好你当然要特别照顾他,做得不好要给他脸色看,这才对。因为你好人坏人分不出来,能人庸人区别不了,所以才会一视同仁。

大部分中国人都很清楚这一点:替你卖命的,愿意接受你骂的, 愿意替组织背黑锅的,你要特别关照,因为他是你的心腹知己。这样的人就好比我们的心脏、肝脏,是一辈子不叛变的,尤其是肝脏, 到生命的最后阶段,三分之二坏死,才会告诉我们它真的不行了, 这就是身体里最卖命的“干部”。

书名:《领导统御智慧:中国式管理实战手册》

作者:曾仕强 杨智雄

作者简介

曾仕强

当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授、台湾师范大学教授,英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年,首倡中国式管理,名动政商学界,享誉海内外,被称为“中国式管理之父”。

曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理学,学问渊深,世情洞达。他是央视《百家讲坛》最受欢迎的主讲专家之一,以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理界独领风骚。

杨智雄

曾仕强先生大弟子,中国式管理研究机构专案顾问,中华儒道研究协会顾问兼发言人,华人领导经典论坛执行长,台湾师范大学华人管理研究所、台湾师范大学工研所博士班首席讲师。

杨智雄老师擅长融合中国传统文化与现代西方管理理论,拥有多年领导管理实务经验,已应邀参加中国大陆及台湾地区、东南亚地区数百家机构演讲上千场次,广受好评。

+1
14

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

文章提及的项目

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业