打工人新年跳槽指南

运营研究社 · 2021-02-22
运营人职业规划的系统建议。

编者按:本文来自微信公众号“运营研究社”(ID:U_quan),作者:陈维贤,36氪经授权发布。

很快,又到了「金三银四」换工作的黄金时机了。 

往年这个时间都是跳槽的高峰期,但是由于去年疫情的余威,很多同学都在纠结: 

今年的大环境还能不能跳槽?

有点纠结,怎么判断自己要不要跳槽? 

如果跳槽,怎么找到靠谱的工作? 

如果你也有以上困惑,别着急,今天这篇文章帮你解答 (本文共 6000 字,预计阅读 15 分钟) 。 

首先,关于大环境,根据2020 年 12月 8 日拉勾发布的 《2020年互联网人才招聘白皮书》 ,其实疫情对就业的影响并没有我们想象的那么大。 

从就业供给端来看,互联网企业仅在去年 Q1 对疫情影响处于观望状态,招聘需求较 2019 年同比下降 40% 左右。Q2 招聘需求开始复苏, 后续基本跟 19 年持平甚至有增长。

图源:拉勾 

但是,很多职场人因为疫情求职心态比较紧张,据拉勾统计, 超过 20% 的人因为疫情降低了求职标准。 而实际上,由于传统企业互联网化需求等因素,互联网 资深人才的薪酬其实不降反升 (相比之下,应届生求职受疫情影响比较大)

所以,别太担心! 目前互联网就业的客观环境并没有因为疫情变得更加恶劣。 

那么,这个金三银四该如何做职业选择呢? 

如果你现在也有辞职或者跳槽的打算,不妨看完我写的运营人职业规划的系统建议后再做决定。

即便此刻你没离开现在这家公司的想法,我的系统建议也让你更加明晰自己的成长方向。

因为它能帮助你向内看,用发心三问,了解自己适合什么,它能帮助你向外看,从行业、公司、岗位做职业选择,它还能帮助你向前看,35岁之前就积累足够的社会资本应对中年危机。 

01

把自己当成一家企业,每个人都是自己的运营,在不同的职业阶段,采取不同的策略,成为自己希望的样子。 

很多时候我们却对自己思考得太少,行动总跟不上自己的想法,说好了换工作,一年后还在原地呆着,甚至在选择出现的时候,显得格外的犹豫。 

比如,前段时间在我们社区里,有位年后想要跳槽的同学,被领导的一番话弄得很纠结,考虑到底应不应该选择跳槽。 

事情是这样的,这位同学在年前拿到了自己喜欢的 Offer,向领导提出了离职的申请。这位领导在挽留这位同学时,没有用升职加薪的方式,而是问了他这样的问题: 

你想成为怎样的人,它的能力模型是怎样的? 

你在这里是否可以让你更快成为那个人? 

下一家公司是否可以给到你这些东西? 

思考自己想成为什么样的人,然后按照相应的标准来做自己的职业选择,是一个非常不错的方式。

我自己在刚上大学那会,就拿着校优秀毕业生的履历作为标准来要求自己,四年大学下来非常的充实,也多次被校报校电视台采访,毕业后就加入了小红书早期团队。 

现在,我同样也会建议运营人,可以看看自己感兴趣的岗位,然后 按照岗位提到的能力模型来提升自己 。 

就拿很多运营同学想从事的用户运营来说,截图里是拼多多的一个25K+的用户运营岗位能力模型,虽然现在的你会觉得不够资格,蛮难一步到位,但你可以分成几个阶段来打怪升级,积累用户分层经验、数据分析经验、以及项目管理经验,让自己达到满足这个年薪40万的岗位要求。 

来自拼多多的用户运营能力模型 

如果此刻,你对 2-3 年的职业规划比较迷茫,建议也可以思考下自己想成为什么样的人,然后按照相应的标准来做自己的职业选。 

在用这种“以终为始”的方式做自己职业规划时,你会遇到这样问题: 

如何确定自己想要成为什么样的人?在演变速度极快的互联网行业,自己想要成为的这个人,2-3年后是不是最佳的选择? 

想要解决这些疑问,真正的做出让自己坚定的职业规划,我们需要向内看和向外看。 

先说内看,要了解自己。

自己到底喜欢什么,擅长什么,什么是你愿意长期付出的。 

其中,你可以把喜欢理解为兴趣,它是真正发自内心享受的事情。 不过,很多人容易把欲望当作兴趣,比如说有人喜欢做活动运营,是因为享受被认可的感觉,这种通过活动带来短期满足感就是欲望,当发现活动不能给自己带来认可的时候,就不想做活动了。 

擅长指的是你的个人能力,它包括基础素质和专业技能。 基础素质你是长期沉淀下来的,包括沟通能力、学习能力、执行能力,专业技能就是解决具体问题能力,比如文案写作、内容编辑、活动策划、数据分析等等。 

什么是自己愿意长期付出的,这个非常主观,主要看你自己追求的是什么。 如果你追求收入,那就按照是否能涨收入来作为自己的职业选择,如果你追求是个性表达,那就拿着自己的兴趣来作为自己的职业选择。 

“自己到底喜欢什么,擅长什么,什么是你愿意长期付出的。” 

这是向内看的发心三问,在不同职业阶段你会有不一样答案,你需要采取不同的职业选择,成为自己希望的样子。 

社区里的这位纠结于是否跳槽的同学,如果不受现实影响,他可以选择跳槽,做自己喜欢的事儿,并为此长期付出,成为擅长做这件事的专家。如果想要快速晋升,获得可观的收入,那就选择做能够拥有高薪的事儿,通过刻意训练和让自己变得擅长,进而让这件事成为自己的职业兴趣。 

那什么才是能够让自己拥有高薪的事儿呢? 

此刻,你需要向外看, 关于行业选择、公司选择、岗位选择。

02

分享一个从 0 基础转行到运营总监的案例。 

同时,考虑到隐私问题,本文将不透露名字,将案例的主人公称简称为“小星”。 

小星 12 年大学本科毕业,毕业后的第一份工作是在国企,17 年来到上海转行做社群运营,在 19 年晋升成为了运营总监。 

他所在的公司是主营理财方向在线教育的公司,每个月有上千个学习社群在运营,且体验课到正课的转化率做到了 10+%,更神奇的是管理这些社群的正式员工却不到 20 人,很多教学服务和转化工作都靠兼职来完成,从 18 年开始这家公司的社群就一直是行业里的研究对象。 

从零开始做运营挺难,2 年做到运营总监更是凤毛麟角了。学习和努力是内因,但我觉得更主要是,他把个人职业快速发展的 3 个关键要素都踩到了。

第一个是势,选对了行业。 他目前所处的行业是在线教育行业,这个行业从 15 年开始就非常热,而且在 2020 年疫情后成为了资本宠儿。 

第二个是局,选对了公司、组织、团队。 他所在的公司,在 2011 年就开始做理财类的知识付费和教育,属于理财在线教育的Top公司,在2018年融了一个亿人民币。 

第三个是事,选对岗位方向以及当下要做的事情。 社群概念在 15 年开始被关注,17 年就有大厂试水投入,现在很多公司更是纷纷跑步入场。 

势、局、事这三个职业要素,让他转行后快速的成长,且 2 年做到运营总监,甚至可以说他拿到了运营的金饭碗,升职加薪并非难事。 

找对方向,比做事情更重要。 

接下来,我会从行业、公司、岗位三个方向,给到在做职业选择时向外看的建议。 

首先,向外看行业。到增速足够快的行业,让自己顺势发展。

近 5 年时间里中国的 GDP 增长率在 7% 左右,如果一个行业的增速在 15% 以上,就一个跑赢大盘的高速增长行业了,比如在线教育、在线医疗的增长率接近 20%,算得上是能够让你顺势发展的好行业了。 

如果想知道自己当下所处以及未来即将从事的行业发展潜力,可以到行研网站看看一些行业报告,艾瑞咨询、发现报告、QuestMobile 都是不错的行研网站。 

 QuestMobile的报告搜索界面 

另外,受 2020 年疫情影响,用户的消费心理和消费行为发生了很大改变,下图是我按照疫情对行业影响的发展利弊和周期长短,对重点的互联网垂直细分行业进行的趋势汇总,供你参考。 

其次,向外看公司。选择强抗风险能力强,能挣钱的好公司。

第一类好公司,毋庸置疑,是各类大厂。 像 BAT 、字节跳动、 MTD (美团、头条和滴滴) 等 。

2019 年年末,我们做了一个运营人生存调查报告,通过报告发现,规模超过 500 人以上的公司薪资往往比较高。 

当然,大公司不止是 BAT,下图是我整理了 19 - 20 年,中国互联网市值 Top 30 的公司。也都是非常好的公司,除了它们的一些边缘项目,能进大公司建议优先考虑进大公司。 

第二类好公司:细分行业 TOP 3。

有同学可能会问了,我进不了大公司啊,怎么办呢?那退而求其次,我称之为第二类公司——细分行业 TOP 3。 

细分行业的公司虽然市值不高,但是在垂直领域是非常有号召力的,用户忠诚度非常高,例如运营社。 

运营社算是互联网运营职业教育的 TOP 级公司,所以我们本身的生存能力、影响力、还有大家对我们的支持都是非常高的。 

在这里,我把目前互联网从业者比较集中、聚集的一些行业的 TOP 级公司做了罗列,可供参考: 

第三类好公司,我称之为会挣钱的公司。

怎么判断呢?主要有三个点: 

① 知道怎么挣钱。 知道把一块钱投进去,怎么回报自己一块五。 

② 资金的周转率高。 就是一块钱用一天就能回五毛,和一块钱用一年回五毛的区别。 

③ 有关键资源卡位。 在公司所处的行业价值网络中,抓到了关键的资源位。 

大家都在说,非典帮助了淘宝快速崛起,其实还有一家公司也吃了“非典红利”,就是 hao123。 

hao123 就是一家非常典型的会挣钱的公司,它的逻辑就是通过买流量到我的网页来,再通过网页的方式卖出去。它的周转是非常快的,流量进来了直接可以卖。 

所以,hao123 在非典大家都不能出门的时候,买了非常多流量,通过卖广告的方式再卖出去,周转效率很高。而且,当时它有关键资源卡位,有了它上网就不用挨个输域名,会方便很多,所以当时它在 PC 站的 C 端是一个很重要的流量入口。 

最后,向外看岗位。让自己在价值链关键位置,扩大影响力。

在进入一家公司之前,你要判断,你去到这家公司能不能获得成长和职业安全感。这种职业的安全感从何而来呢?在这里我给大家提供 2 个方法。 

第一,选择价值链上的关键岗位。

这里举个例子,下图中有 2 家公司在招新媒体运营岗位。 

一家是「鲨鱼记账」,是一个工具型 App,目前变现的方式就是卖流量,但商业模式还不够明朗,可能是卖广告,也可能是卖金融产品,目前在招新媒体岗位,薪资是 15k左右。 

另一家是「职优你」,是做在线教育的,目前商业模式是通过流量投放导流到公众号,再通过体验课转正课的方式获得更多的收入,目前也在招薪资15K的新媒体运营岗位。 

如果是你的话,这两家公司你会选择到哪家做新媒体运营? 

相信很多同学都会选择职优你。 

因为职优你这家公司是做在线教育的,在业务闭环里需要通过新媒体 (公众号) 去获客、转化,相比于鲨鱼记账这家公司的新媒体运营,卡到了价值链的关键位置。

说到新媒体运营,有些做新媒体的同学可能会去做企业新媒体的运营,做对内的运营,这样的选择就不是特别好; 一定是对业务侧的新媒体运营,才会更吃香 。我们在职业选择的时候要判断一下,自己是否卡到了公司价值链的关键位置。 

第二,选择能让个人影响力“扩大”公司。

在你的职业后期,也就是 30 岁以后,你的职业竞争力主要考验是社会资源,它包括个人 IP和人脉、组织管理,那如果有家公司能够帮助你提升这一点,就更香了。 

比方说,你在这家公司做得好,老板愿意给你更多的钱、更多的资源,然后你再去行业里做投放、做活动,让你的个人影响力扩大。 

运营以及互联网的很多岗位,做到最后你都会发现,其实最重要的就是社会资源整合能力。所以,你在选择一家公司的时候,要去判断,它能不能让你的职场更有影响力。 

互联网行业演变速度极快,以上是你在做职业选择时,需要向外看的3个核心方向: 

向外看行业。到增速足够快的行业,让自己顺势发展 

向外看公司。选择强抗风险能力强,会挣钱的好公司 

向外看岗位。让自己在价值链关键位置,扩大影响力 

你看得越清晰越透彻,你的职业规划就越靠谱,3-5年后回看今天的选择依旧是对的。 

向内看和向外看,更多是做职业起点的选择,在职业规划上你还需要向前看,选择对的职业方向,提前避开中年危机。

03

朋友圈经常会出现中年危机相关的刷屏文章,比如《那些35岁的互联网人,都去哪儿了》、《35岁以上的互联网人还有什么可能?》,可以说每一篇都触目惊心,焦虑感十足。 

但是你知道嘛,中年危机之所以存在,那是因为你在35岁之后,还在跟年轻人拼体力。应届毕业生有朝气,能拼命,35 岁后的自己,能拿啥跟人拼? 

答案是:“社会资本”。 

社会资本具体包括项目能力、管理能力、核心技术、个人品牌、人脉,它们是你在职业的后半段非常非常重要竞争资源。35岁前,你一定要完成这些社会资本的积累,而且它并不难,在一家公司里即可完成,甚至很多人在30岁前就完成了积累,包括我自己。 

那么,如何做社会资本的积累呢? 

这里你需要知道互联网人职业规划中 P 序列和 M 序列 的概念,P 序列称之为专业路线,主要做运营执行或者运营策略;M序列称之为管理路线,主要做业务方向把握、团队搭建、组织建设工作。 

下面,我会对 P 序列和 M 序列做个详细解析,你可以向前看,选择适合自己的职业路径,完成社会资本的积累。 

运营人职业规划——专业型发展路径。

把核心技术提升作为职业发展路径, 适合只想做安静美男 (女) 子的同学,做好手头上的事,不用参与团队的管理工作。走这条发展路径,你需要从运营专员开始,然后是到高级运营,到运营主管,到项目经理,到高级项目经理…。 

在大型的互联网企业,专业通道的职级通常用“P+数字”表示,例如百度的专业通道职级从 P1-P12 有 12 级: 

P3 属于运营专员能够在指导下完成运营工作即可; 

P4 属于高级运营需要能够独立完成领导安排的运营项目; 

P5 则是发现项目存在的运营缺失独立发起一个项目并且完成; 

P6 则是负责业务策略制定与变革,在公司有专业影响力,主导公司级项目,沉淀公司级方法论。 

总之,数字越大,对运营技术要求越高,相应的对公司的贡献也越大,做到能教人拿结果。

运营人职业规划——管理型发展路径。

如果你走的是 P 序列的职业发展通道,做到项目经理后可以把一部分活分配给项目成员完成,但总的来说走 P 序列职级再高都得亲自操刀做运营。你要是不喜欢一直做具体的运营和执行工作,可以走 M 序列的发展路径。 

对于 M 序列发展路径,我们根据联网大厂的能力要求给出成长参考。 

M0 的同学,有战功、执行力强,符合公司价值观; 

M1 的同学,团队管理能力、带团队拿结果,需要让自己又更多时间思考业务,通过激发人来取得成绩; 

M2的同学,养接班人、有胸怀、业务流程管理; 

M3 的同学,战略能力、业务变革、领导能力。 

这里需要强调下,无论是 P 序列的用人拿结果和 M 序列的教人拿结果,在做到 P6 和 M1 之前, 你需要能够自己拿结果 ,也就是需要经历我图上画的 P3-P5,这是你成为高 P 和 M 序列的前提。 

以上是关于P序列和M序列的职业发展路径说明,此刻你明确自己的职业发展路径是哪条了吗? (欢迎在评论区给我留言) 

希望通过这篇文章,能够帮助你在做职业发展规划更加笃定。 

把人生掌握在自己手上,而不是靠运气。

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