杭州“城市大脑”,你想得到便利它都有

36氪浙江的朋友们 · 2021-01-11
丰富应用场景是“0”,安全稳定是“1”,“0”要多多益善,“1”是必不可少。

编者按:本文来源于“杭州日报”,作者 庄郑悦 通讯员 安冬青吟 许鹏飞 孔灿红 陈玮,原标题《城市大脑:解锁幸福新密码》,36氪经授权转载。

人才、物流、信息等不断汇聚杭州,给城市公共服务和社会治理带来全新挑战。一个数字化的时代,需要我们重新思考城市治理的模式、理念和方法。

而随着新时代应运而生的杭州城市大脑,正在从杭州走向全国、走向亚洲、走向世界,不断为全世界城市治理提供现代化数字系统解决方案。

数字赋能打造数智杭州

1月8日,杭州城市大脑数字界面正式亮相。

杭州城市大脑数字界面以“大集成、广应用”为目标,围绕统一用户认证体系、统一应用场景入口、统一服务评价体系、统一宣传展示窗口、统一开放运维平台“五个统一”的建设要求,依托城市大脑中枢与技术框架体系,融合杭州办事服务等平台,建构便民、惠企、民生、民意、新闻服务“五个直达”,打造老百姓心目中更加具象,可亲可感、爱不释手的城市大脑数字化服务平台。

目前,杭州城市大脑数字界面集成了健康码、亲清在线、民生直达等重要数字化服务平台,并按照场景化理念重新建构集成“先离场后付费”等38个场景。同时在融合366个办事事项的基础上,推出看病一件事、新杭州人一件事等特色服务,发挥96225热线与在线客服为百姓提供7×24小时的服务保障。截至记者发稿时,数字界面注册用户达309万,服务次数1.1亿次,办件量达2111万次。

深度变革让停车迎来“无杆”

近日,来火车东站接亲戚的李先生一进火车东站就有点“傻眼”:“我今天进入东站地下停车场的时候,没看到杆子,还有点慌,不知道这钱怎么付。后来在出口碰见服务人员问了才知道,东站已经全面去杆,进出停车场更方便啦!”

作为杭州日均进出流量最大的停车场库之一,2020年12月29日0时起,杭州火车东站6个地下停车库及西地面停车场全部撤杆,此举,吹响了杭州停车场“撤杆行动”的冲锋号角。

“‘无杆’给市民朋友提供了多种支付选择,同时也更有效地增加了车库的周转率。”东站管委会相关负责人介绍,杭州东站停车免费时长从15分钟延长到30分钟,每年新增560万辆免费车次,相当于节省2800万元停车费用。泊位周转率提高,改善了城市桥头堡的形象。

目前,全市已有277个停车场库、51122个泊位实现无杆停车。事实上,停车从“有杆”到“无杆”,“撤杆”的背后正是多部门打通数据壁垒、合作协同的结果,这是城市秩序的提升,更是城市文明的跨越。

流程再造解决百姓急难愁盼

因常年鼻炎到市红会医院就诊的王女士,1月8日走进一楼大厅发现自助机不见了。询问了相关人员之后才明白,这是杭州城市大脑“先看病后付费”场景深化的又一有力举措。

“以前看病,挂号、门诊、开方、取药,这些就诊流程每个环节都需要付费,对病人来说,多耗时间就是增加痛苦。去年推出了‘先看病后付费’就方便了许多。”近日,市红会医院撤除了一楼使用率最高的13台自助机,王女士成为首批见证者之一。

杭州市将突出“应用为上、实用为王”,做深做透“亲清在线”“杭州健康码”等典型应用,优化提升现有场景、加快开发新场景,真正让群众爱不释手、企业可亲可感。同时,关注代际和群体之间的差异,为老年人等“数字弱势群体”设计更多精细化、人性化的方式,努力让每个人都能共享数字时代的发展红利。

如果丰富的应用场景、数字驾驶舱是让城市大脑量级不断提升的“0”,那么安全稳定就是前面的“1”。会议指出,“0”要多多益善,“1”是必不可少。要始终把城市大脑的安全摆在首位,加快构建数据全生命周期的安全体系。充分保护公共利益和个人隐私,制定负面清单,划出城市大脑采集、使用数据的“红线”。要集成运用安全技术与措施,筑牢“防火墙”。特别是要以全面实施《杭州城市大脑赋能城市治理促进条例》为契机,推动城市大脑建设在法治轨道上长效运行。

发现未来独角兽,项目BP发过来!

如果你的项目足够优秀,希望得到36氪浙江的报道,参加36氪浙江的“未来独角兽活动”,请将你的需求和BP发至36氪浙江项目征集邮箱:zhejiang@36kr.com,我们会及时回复。 

36氪浙江——让浙江创业者先看到未来!

+1
3

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

36氪浙江项目征集邮箱:zhejiang@36kr.com

文章提及的项目

会医

得到

安全技术

冲锋号

下一篇

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业