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36氪首发|「喔趣科技」宣布完成C+D轮1.905亿美金融资,将人力资源云服务拓展至中腰部客户

吕婧雯 · 2021-01-08
中国人力资源云服务行业市场规模达上万亿。

36氪获悉,人力资源一站式云服务商「喔趣科技」宣布连续完成C轮及D轮融资。其中C轮融资由红杉资本中国基金和多位老股东共同完成,募资金额达5,050万美金;D轮融资共募集1.4亿美金,腾讯、中金资本等加入新的股东阵营。冲盈资本担任C轮及D轮融资的独家财务顾问。本轮融资将用于加大研发投入、拓展研发团队和实时服务团队。

人力资源赛道是企业服务领域规模最大的赛道之一,中国人力资源云服务行业市场规模达上万亿。在人口红利消失、劳动力成本上升、企业由粗放式经营向精细化经营转变的时代大背景下,降低用工成本并优化用工结构成为了企业最迫切的内部管理需求之一。

「喔趣科技」是36氪多次报道过的企业,2015年创立初期,首先切入了智能考勤排班系统和社会化招聘服务,满足大中型企业数字化的用工管理需求。2020年10月,「喔趣科技」宣布推出Payroll和Core HR新产品,进一步将服务延伸至人力资源链条中薪酬管理、绩效管理等模块,帮助企业在更多元和复杂的用工方式下,高效地进行劳动力管理。

「喔趣科技」目前客户主要集中在服务业中的零售、餐饮、快递物流、安保等新经济行业,其中大中型客户占比最高。「喔趣科技」为什么选择聚焦于服务业进行赋能呢?主要原因有两点:一方面,服务业自2015年起便成为中国GDP占比最高的产业,在疫情的特殊环境影响下涌现出连锁化进程加速、劳动力供给更多元化等趋势,为行业内人力资源服务带来了诸多新的发展机会;另一方面从行业特性来看,服务业具备对于劳动力成本极度敏感、门店多且分散、劳动力需求峰谷交替、员工入转调离高频碎片化等特点,对人力资源解决方案拥有更高和更复杂的要求。

「喔趣科技」提供的产品+服务一体化的人力资源解决方案能够适配服务业复杂、多元的用工场景,打通企业内部劳动力管理能力和外部柔性劳动力供应链,帮助企业将劳动力成本降低20%以上。

与本地化部署软件对比,「喔趣科技」的竞争优势有两点:一方面是软件稳定、快速的交付能力。随着近年来移动互联网的高速发展、数据的海量增长,企业产生了对移动终端的HR软件系统的需求,传统的基于本地化部署的软件则需要做大量的二次开发,而「喔趣科技」采用的是云原生结构,具备交互效率高的优势,交互开发时间缩短了2/3;另一方面是产品设计理念,颠覆了过往软件仅针对HR部门人事管理需求,「喔趣科技」的产品在人力资源管理链条中不断延伸,能够对全体员工进行人事、薪酬、绩效等多方面的管理。

近年来,国外企业级SaaS巨头也纷纷通过并购,构建自身人力资源管理的服务能力。例如,SAP收购了SuccessFactors、Oracle收购了Taleo等。「喔趣科技」的CEO储峰认为,这些巨头公司经历了长期的技术积累,系统稳定性较强,在人力资源管理方面主要为企业提供基础性的组织架构和绩效管理等服务,而「喔趣科技」的产品可以进一步满足企业复杂多样的排班、考勤、薪酬、绩效等需求。谈及与国内企业级软件的关系,储峰认为这些企业的本质是做数字化管理的基础设施建设,通过给客户提供数字化管理的平台和入口构建自身的服务生态,也需要与「喔趣科技」这样的人力资源管理软件服务商合作,丰富其细分的服务能力,双方是合作共赢的伙伴关系。

本轮融资完成后,「喔趣科技」将继续以服务业作为主战场,纵深拓展更多的中腰部客户。谈及如何拓展腰部客户时,储峰告诉36氪挑战有三点:一是实现高效率的批量获客;二是将交付成本和交付周期控制在合理范围;三是将与大型客户合作中积累的产品经验转化为适合中型客户的产品。

目前,「喔趣科技」有员工600余人,研发人员占比过半。储峰告诉36氪,预计未来三年内公司总营收可以保持1-2倍的增长速度,公司将于2021年中旬推出针对中腰部客户的SaaS产品。

近年来,随着数字化管理中基础设施不断健全、客户需求迸发、付费习惯极大改善,中国人力资源云服务行业也迎来蓬勃发展。国内人力资源服务行业内公司数量众多,市场高度分散,但头部集中化趋势明显,人力资源领域越来越趋向于“一站式服务”

「喔趣科技」的创始人兼CEO储峰表示:“我们将持续加大产品和技术的投入及全国服务网络的建设,通过优质的产品和完善的服务体系为客户提供一体化的高性价比人力资源解决方案。通过“人即服务”的人力资源云系统和平台,链接企业内外部,成为企业的核心系统和核心入口,打造中国的Workday+ADP。”


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