风行硅谷的Oura Ring的创业故事:也许是下一个Peloton

范阳2020-12-30
One ring to rule them all

编者按:本文来自微信公众号“范阳”(ID:beingmorehuman),作者:范阳,36氪经授权发布。

我大多时间晚睡早起,平均睡眠时间只有6个小时,所以我很关注如何改进我的睡眠习惯和提高睡眠质量。今年我开始用老牌的睡眠监测app SleepCycle, 它的原理是用手机麦克风通过“声音分析追踪睡眠状态”,给用户睡眠质量的分析报告。

最近我也体验了一下Oura Ring, 一款设计精良的睡眠监测戒指(a sleep tracking ring),正在硅谷流行。我的公众号第一篇文章就写到Twitter的创始人Jack Dorsey一直在使用Oura Ring, 今年初还非常小众,不过这几个月看到有越来越多硅谷的明星企业家和投资人开始在推特上谈论使用Oura带给他们的积极影响。虽然是从硅谷精英群体开始的,不过这很像今年大放异彩的互联健身单车Peloton早期的前几年,从高端用户向大众市场进发。

我进一步研究了一下Oura Ring这家公司并且有机会从他们的天使投资人得到一些信息,我觉得Oura Ring有机会成为下一个Peloton,一家集合 “硬件+软件+服务” 的健康平台公司。

Oura Ring基本款,配合免费app,售价299美金起。

因为以前从来没戴过戒指,我把Oura Ring戴到了小拇指上因为宽松一些。

当你开始关注一个事情的时候,你的意识或者潜意识才会驱动你改进它。这是睡眠监测app和硬件带给我的价值。这很像我们最早开始使用智能体重秤,在我们知道 BMI, 体脂率,内脏脂肪指数之前,我们只会关注体重增减,而没有科学的体重管理的概念。我们现在使用的运动手表也是这个道理,以前只有专业运动员会关心自己训练时的心率和血氧状况,而现在一个普通人也可以很容易获得这些数据和解读。

而长期关注需要从持续获得有价值的数据开始。

Oura的愿景是让每个人更加了解自己的身体数据,这样才能掌控自己的健康。

Oura Ring第一眼看起来像是一个普通珠宝戒指,但却智能的多。因为整合了心率,呼吸,体温监测传感器,以及3D重力传感器,Oura主要帮助用户监测自己的深度睡眠,浅度睡眠,REM睡眠(快速眼球运动 rapid eyes movement ),总睡眠时长,床上时间,入眠耗时,除此之外还会监测用户的呼吸速率,静息心率,心率变异性(HRV),还有体温变动。其中HRV和体温变动是目前其他大多运动手环没有的功能,苹果手表和Fitbit Sense提供这个功能。

起源于Kickstarter的芬兰创业公司

与Peloton一样,Oura Ring也成功的在Kickstarter上完成了众筹,迈出了创业的坚实一步。

Oura Ring背后的公司Oura Health Oy是一家总部在芬兰赫尔辛基和Oulu的健康科技公司,成立于2013年,最早的三位联合创始人都是工程师,设计师和数据科学家背景。2015年Oura 在Kickstarter发布了第一代Oura Ring戒指。他们创业的前两年都在做产品技术开发,在芬兰大多投资人都拒绝了他们,经常遇到的一个理由就是,“既然苹果已经做了苹果手表,为什么你们还要做个戒指” ?

Oura Ring第一任CEO Petteri Lahtela, 现在是首席创新官负责产品研发。

Oura Ring芬兰创始团队。

Oura Ring在众筹平台上发布的第一代戒指。

直到Kickstarter的众筹获得了不大不小的成功,才开始有投资人注意到他们,尤其来自硅谷。

雇佣自己的“粉丝和投资人”成为新的CEO

Oura现在的CEO叫做Harpreet Rai,印度裔美国人,他是Oura Ring的第一批用户以及天使投资人之一。为什么Oura Ring的芬兰创始人Petteri Lahtela愿意让出自己的CEO位置交给Rai呢?

Oura Ring现任CEO Harpreet Rai.

在第一次加入创业公司之前,学习电子工程出身的Rai 在摩根斯坦利和对冲基金Eminence Capital 工作了10年,负责TMT业务的投资。因为在华尔街常年工作,Rai 的睡眠一直很差,所以在 Kickstarter 上看到 Oura 的戒指他就毫不犹豫的下单了。后来有一次非常巧,他和女朋友在全食超市吃饭,看到一个穿Oura logo衫的人,于是就过去聊起了天,原来这是Oura Ring其中一位联合创始人。他们当时刚刚到美国,正在融资,Rai 表示对这个项目感兴趣,后来Rai就成为了天使投资人之一,帮助 Oura 团队在美国接触了更多投资人,并且开始参与了 Oura 新一代戒指的开发。随着工作的深入和信任的建立,Oura团队希望Rai可以留下来成为顾问和董事长,帮助Oura在美国建立团队和办公室。

Oura 来自芬兰的三位联合创始人都已经年过40并且不希望因为创业需要搬到美国远离家庭,在看到Rai对解决睡眠问题很有热情,并且帮助了他们很多之后,原先的CEO希望邀请Rai 成为新的CEO,芬兰的团队专注技术和产品开发,他负责全力开拓美国和国际市场。Rai答应了邀请,在2018年从投资人转换角色成为了联合创始人和CEO。在加入公司的第一年,Rai承诺不拿工资,因为他自己之前已经财富自由了,他想很快的试一试这份科技创业公司的工作是不是能让他每天保持兴奋。如果他不胜任,他还会帮助寻找其他人选。但是目前Rai觉得辞掉对冲基金的工作加入Oura是他最正确的决定,虽然运营一家硬件为中心的创业公司非常不容易,他也踩了很多供应链还有组织管理的坑,但是他对Oura Health目前的状态非常满意,因为他们的产品过硬,在2020年这家公司意外的开始走上了发展的快车道。

Oura Ring新推出的氪金版,399美金起。

因为帮助一位用户预警了新冠,带来了NBA合作

Oura Ring虽然在硅谷的精英群体中获得了很高的口碑,但是在今年夏天之前一直没有“出圈”。而NBA官方的合作帮助他们走进了大众的视野,因为这个智能戒指还可以预警新冠病毒。

一位在芬兰的Oura Ring用户告诉他们是Oura Ring帮助他发现自己身体的异样,而去检测的时候确诊感染了新冠。因为这名用户平常的Oura Readiness分数都在80-90之间,他发现从一次国际旅行回到芬兰的时候这个数值降到了50多,很不正常,所以引起了他的重视。

很快加州大学旧金山分校的研究员Ashley Mason找到了Oura,双方也很快开展了一项科研合作,Oura Health捐赠了3000个戒指给医院前线的医务人员,用来研究新冠病毒可能产生的早期症状。

现在有超过40000 名Oura的用户愿意共享自己的数据,用于科学研究,包括他们睡眠时的心跳和全天候的体温数据。

Oura的团队很快也意识到了自己的戒指不只应用于睡眠监测,未来会有更大的潜力帮助用户理解其他身体和健康数据。他们也帮助其他可穿戴设备公司也打开了一个新的市场,远比Oura用户量大的 Fitbit 和 Apple Watch 也开始参与研究机构有关预防新冠病毒的研究。比运动和睡眠监测更广大的市场,是健康监测 (health wearables) 设备。

多家智能可穿戴品牌都对用户开放了参加科研机构预防新冠实验项目的入口。

Oura 很快针对预警新冠病毒的需求,开发了新的软件功能和后台接口。此时正好NBA正在紧锣密鼓的筹备年初因为疫情而中断的常规赛和季后赛,NBA的高管在新闻上看到了Oura Ring和大学研究机构合作的报道,于是找到了Harpreet Rai, 表示了合作的兴趣。Oura Ring的CEO抓住了这个机会,很快NBA和Oura Ring达成了官方合作,NBA采购了2000多个Oura Ring戒指提供给所有参加复赛的球员和工作人员,而Oura Ring也提供给NBA的球员们除了新冠病毒预警功能之外的数据分析服务,帮助他们更好的睡眠和恢复。

Oura Ring继续迭代自己的软件,帮助运动员做精力管理和健康数据管理。

虽然也有球员不是很喜欢“被强迫”使用这个产品,比如湖人球员酷子马表示这个产品怎么用起来觉得是个“监控设备”,但是在复赛面前,大多球员只能遵守联盟的规则,这让Oura Ring一夜之间拥有了几乎所有的NBA顶级明星球员用户。

WNBA也很快跟进官宣与Oura Ring合作。

Oura Ring不是医疗级的硬件,但是能被应用在医疗研究和体育科技领域,有自己的一些技术优势:

创始团队一开始就使用了精确度更高的传感器技术和差异化的产品设计,比如Oura Ring使用远红外光电传感技术(IR PPG),相比于普通运动手表背面的LED绿光技术,红光比绿光能更深入皮肤之下,以及添加了监测皮肤体温的传感器,这是大多其他手表手环还没有的功能。还有Oura Ring的防水设计和防磨涂料,以及可以续航一周时间的电池都得到了专业人士和用户的好评。

在拿下了NBA 和WNBA的合作后,从小热爱体育的Harpreet Rai意识到自己应该把所有最顶尖的体育联盟都变成自己的客户。NBA的复赛影响力巨大,很快,UFC 终极格斗冠军赛,Formula 1 世界一级方程式锦标赛的红牛车队, MLB 美国职业棒球大联盟的西雅图Mariners,Nascar 纳斯卡赛车都先后与Oura Ring达成了合作关系,Oura Health为职业队还有联盟的运动员提供身体健康状况监测以及个人化的健康管理服务,而联盟会使用Oura Health开发的后台系统 The Oura Health Risk Management Platform, 掌握自己联盟里主要员工和运动员整体健康状况。

从NBA在今年7月开始筹备复赛起,一直到今年底,Oura Ring的团队一直在加紧开发新的功能,谈新的合作。Harpreet Rai说他一直梦想自己的公司以后有一天可以赞助美国顶级的体育联盟,没想到这一年就是这样魔幻,实现了自己的梦想。

“我相信我们的产品是很有价值的,我们能帮助别人改变自己的生活,这个远景一直没有变。现在这个旅程才刚刚变得有趣起来 ”。

成为健康管理的平台公司

成为下一个Peloton的公司一定也有不一样的路径,Peloton融合了数字化的娱乐+健身(digital entertainment + fitness),对于Oura Ring这个机会在于医疗健康技术和服务(mobile health tech + services),而不只是在智能可穿戴设备这个领域竞争。

智能可穿戴设备领域的竞争也在变得越来越激烈,在中国有小米华为,在美国除了苹果手表和Fitbit, 亚马逊在美国也刚刚发布了自己的健康智能手环Halo, 定价99.9美金并且附送6个月的健康数据服务,这个产品不仅会告诉用户的体脂率,并且还会收集声音信息分析用户的健康状况。不过在美国消费者对大公司产品侵犯用户隐私越来越在意,目前Halo还在邀请制的内测期间,反响并不是特别积极。

亚马逊还在内测期的智能健康手环Halo.

谈到面对大公司的竞争,Oura Ring的团队提到他们相信应该有更多大公司进入这个市场让更多用户理解自己身体数据对自己健康的价值。他们相信Oura Ring在睡眠监测这个垂直领域综合能力是最强的,一流的设计,现代的品牌形象,强大的技术团队和搭建起来的公司文化和社群,都是他们的壁垒。

Oura 很重视构建自己的社群,他们的博客 The Pulse 邀请他们的用户和意见领袖分享自己的故事,Oura如何帮助他们提高自己的生活质量,改变生活习惯。Oura 通过用户的数据进一步了解自己的用户并且分析这些数据可以为用户创造什么样的价值。Oura Ring在这几年基本上没有花任何营销费用,凭借产品口碑,吸引了很多明星名人成为自己的粉丝,包括英国哈里王子,杜兰特,吉诺比利,环法赛传奇运动员阿姆斯特朗,推特创始人Jack Dorsey, Salesforce创始人Marc Benioff等等。

英国哈里王子也成为了Oura Ring的明星用户。

而今年11月美国大选期间,Oura Ring邀请了营销届的大咖 Greg Hahn 帮助他们创造了第一次公共营销事件:在纽约时代广场的大屏幕上,告诉美国人在大选的前夜,美国人一共丢失了多少小时的睡眠。

紧接着在12月,Greg Hahn又帮助Oura Ring制作了第一个媒体广告片,用一个轻松的音乐短片的形式告诉用户:Know Why You Feel How You Feel, 你的身体会告诉你现在到底感觉怎么样,如果感觉好,我们就充满活力的工作,运动和生活,如果我们感觉到疲惫,那就歇歇吧,不要那么拼。

Oura Ring的第一支电视广告片。

Oura Ring的团队告诉笔者,最近他们正在加紧新一代产品的开发,希望把更多有助于用户了解自己健康状况的技术整合在自己的硬件和软件产品里。也组成了一个医疗和技术专家团队,构建自己的研发能力。年底他们正在完成最新的C轮融资,因为公司营收取得了三倍的增长,目前融资进展非常顺利,估值会接近一家独角兽公司了。

技术应该帮助我们理解我们和世界的关系,而不是成为赛博格。

我觉得Oura Ring不管最终能做到多大,能不能接近Peloton在美国取得的成就,还是要看市场是不是会带给他们更大的时代机会。但是Oura Ring和Peloton都是非常真诚的公司,也开发出来了一个用户喜爱的产品,而这个产品是真切的为用户创造价值,让很多人可以激发自己的潜能,你可以在Peloton精美的单车上挥汗如雨,你也可以躺在家里的床上睡个好觉,让人们找到适合自己的方式保持健康保持活力,取得进步,与人形成更深的关系,这才是这些公司最大的价值。

我们在2020年可能是第一次深深感受到 “个人和社会都在进化”的一年,未来的十年我们还会看到更多科学技术出现在我们的眼前,我们不希望成为赛博格Cyborg, 而应该人性化我们的科技 ( humanize our technology),让我们更了解自己变成更好的人(to know ourselves and be more human)。这是个题外话,不过也是我写自己的公众号的出发点之一。

Know yourself, and own yourself. 

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