36氪首发 | 酒店场景数据资产服务运营商「携旅Htrip」完成2500万美元A2轮融资

刘年华2020-12-26
三个产品矩阵:酒店用户及会员生态运营体系、智联网AIoT、酒店商业智能

36氪获悉,「携旅Htrip」已于近日获得2500万美元A2轮融资,本轮资金将用于继续推动产业场景数据技术的研发及深化其产品体系在大住宿业数据智能领域的发展,培育高坪效、可拓展的文旅住宿新生态。 自2016年5月成立以来,携旅已先后获得九鼎Pre-A轮、建行直属企业建信A轮,以及深圳市创新投资集团A1轮等机构的投资。

携旅定位于酒店场景数据服务运营商,致力于用数据智能技术为大旅游住宿企业提供商旅用户洞察、新零售场景系统构建、场景整合运营的产品和商业解决方案,助力大旅游企业数字化转型。携旅以集团和门店运营和服务数字化为抓手,通过核心的全域数据能力和对商业资产运营的理解,为品牌及门店提供基于产业数据智能的高效运营管理工具,为入住客人提供更优质更有趣的入住体验。

携旅发展历程

目前,携旅基于Htrip.TV OS服务框架,综合5G、AI、IoT、大数据、云计算等新技术,协同酒店品牌企业将数据智能应用于“以用户为中心”运营和发展决策等的各环节,从战略层面逐步推进客户数据智能升级。

携旅深耕产业,以全场景数据智能服务为基础,以AI新基建助推产业数据中台和业务中台的发展,为大文旅产业的企业数字化升级转型提供基础设施。通过多年的行业数据智能应用的积累,携旅已经形成Htrip.CC系列产品(酒店用户及会员生态运营体系)、Htrip.TV OS系列产品(智联网AIoT)、Htrip.info系列产品(酒店商业智能)三个产品矩阵,重点布局数据智能产品体系,覆盖了从数据基础设施到前端应用的数据资产产品体系。

携旅产品及服务

携旅已签约锦江酒店集团等TOP100连锁酒店集团中的42个酒店集团,为80多个中高端酒店品牌提供服务,帮助酒店实现数字化转型;截止2020年12月,签约客房达153万间,占全国中高端酒店的30%的市场份额;年服务中高端商旅人群1.85亿人次,预计2021年底年服务中高端商旅人数将超过4.75亿人次。

通过携旅Htrip CTLife智能商业平台,携旅以数据驱动运营提升获客和服务能力,实现营销业务和数据中台自动化,令客房入住率提高5%+,用户响应时间提高62%+,酒店服务信息到达率提高25%+,酒店管理效率提高8%+,增值业务收益提高7%-9%。

携旅已签约酒店

携旅通过AI人工智能、大规模产业IoT物联网络和数据智能模型的创新,从前端到业务中台、数据中台和后端运营,为企业提供一整套的全域数字化方案,致力于打造「产业OS+AIoT+商业智能」生态体系。

携旅开放平台「Htrip CTLife Open Platform」是作为生态体系的中枢,通过将商用OS、AI、IoT、Data技术平台化,支持快速搭建商业场景下的AIoT相关应用。基于该平台,携旅Htrip掌握的核心TV OS和AIoT协议、HIV算法拥有低成本、高性价比的优势。TV OS支持市场主流电视厂商的安卓智能机型,IoT协议可支持语音智能、客控等近百个厂商生产的智能硬件在商业环境中稳定运行,应用TV OS和AIoT协议和算法的携旅Htrip可以提升产品进入产业商用时效2/3以上。 

携旅电视操作系统

携旅基于场景大数据挖掘的“千人千屏”推荐引擎为用户精准推荐商旅信息,拉长酒店服务用户的场景、时间和空间,携手大旅游企业基于产业融合的生态系统结构升级。通过挖掘、传播和发展在地文化,以及酒店内特色服务及旅游目的地一站式的用车、景点、周边游、伴手礼等服务,以文化输出,文创产品等手信为载体,不断丰富场景应用,提高坪效和人效。

携旅自主研发的CTLife酒店增值收益业务平台,是「数字化+全渠道」设计的AI和数据驱动的ERP+SCRM+增值收益管理平台,从打通数据和业务流程,到线上线下全域数据的采集、整合与分析,再到数字化管理任务工单流转全过程,辅以业务管理工具,帮助企业梳理业务流程,统一管理客户(人)、商品(货)和数字化触点(场),实现线上线下业务闭环。

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