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36氪首发 | 定位智能保险信息与决策平台,「保险查查」获千万元级Pre-A轮融资

咏仪 · 2020-12-24
以AI智能推荐驱动

36氪获悉,风平智能旗下「保险查查」已完成超千万元Pre-A轮融资。风平智能创始人兼CEO林洪祥表示,本轮融资将用于产品打磨,以及与AI保险科技智能推荐引擎的研发。

到今天,80后和90后已成为保险消费的主要群体,这一人群的信息获取与购买途径高度依赖于网络。即使是由代理人所推荐的保险产品,他们也会经过网上查询了解后才会决定是否购买。

而在当前,市场上出现了大量互联网保险平台,竞争激烈,平台服务与体验不断提升,但实际上平台产品销售的底层逻辑与模式并没有改变,保险信息与用户需求的割裂现象反而愈发明显——一个典型例子是,保险公司、代理平台大多引导消费者购买自家佣金高的产品,通过搜索引擎搜索出来的保险产品的有效信息很少。甚至消费者想对比同一公司同一保险的不同版本的区别,也并非易事。

因此,保险查查自2019年成立,希望建立一个以AI智能推荐驱动的保险信息和决策平台,将过往以保险公司为中心、海量代理人驱动的保险市场,转变为以用户为中心的保险市场。保险查查CEO林洪祥曾是国内知名互联网保险平台大特保的联合创始人。

图源:保险查查

目前,保险查查已收录全球200多家保险公司与市面上超过10万款保险产品的信息,积累了超过1000万条的优质内容,分布于全网近百个不同平台。用户不仅可以在保险查查查询各类保险产品和保险公司的基础信息,查看业内资深专家的点评与用户评价,还能通过AI智能检测功能提前掌握所需购买的保险最容易产生纠纷的条款。

风平智能表示,保险查查的AI智能检测功能通过机器学习技术分析了海量的历史保险理赔纠纷案例,抽象出容易发生纠纷的300多个维度,以此为保险产品进行“全身体检”,把其中最容易产生纠纷的条款标记出来。

并且,在合规合法的前提下,保险查查重点研发的AI智能推荐会从几万款产品里,根据用户需求定制出最优的保险方案。这种推荐机不同于百度等搜索引擎,也不同于传统保险代理平台,不会因为广告费或高佣金高就倾向某款产品。保险查查只以最合适的产品为客户做匹配。

CEO林洪祥表示,保险查查在上线一年左右的时间,在0推广预算的情况下已获得大量用户,平台访问量超过千万。正因如此,保险查查一度通过为互联网保险和传统保险公司导流就能实现盈亏平衡。

不过,保险查查目前已经停止了导流这种盈利模式。林洪祥表示,把用户导流给互联网保险平台或者保险代理人,会出现后者不择手段地销售保险,甚至为了销售而欺骗客户的情况,无法管控服务质量。因此,团队选择放弃了这一模式。

林洪祥坦言,“这让公司每个月损失了几十万元的收入,对新创公司而言是有压力的,但团队还是希望做难而长期、准确的事,在更长的困境里想清楚如何服务好用户。”接下来,保险查查将继续扩大用户规模与访问流量,但目前仍不会考虑盈利问题,在合规的前提下进行部分商业化探索。

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