大咖说丨“用心摸鱼”这一年,年终总结怎么写?

正经游氪2020-12-12
又到写年终总结的时候了。

编者按:「大咖说」是一个“搜集商业世界里声音”的新栏目,它更像是36氪的观点广场,汇集各行各业人士的观点和洞察。在纷乱的热点中,厘清脉络;趋势微末时,发现机会。欢迎在评论区进行讨论交流,我们期待您的灼见。

图片来源:Pexels

还有20天就要跨进2021年了,我们也迎来了一年一度的“年终总结”时刻。都说年终总结写得好,升职加薪没烦恼。其实年终总结也是让我们发现问题、反省自我、制定新一年工作目标的最好方法。 

这期大咖说,和大家聊聊年终总结那些事~

大佬们在用的复盘方法: 

36Kr特邀作者“笔记侠《没有复盘,经历就将白白流失》

成功需要复盘,失败更需要复盘,复盘应该像我们吃饭一样,成为日常的一部分。

比如联想认为:“如果能够从失败中找到原因和改善措施,这种失败值得宽容。相反,如果成功了,但是不知道为什么会成功,那么这种成功是不可复制的,也是没有意义的。”

联想还把,复盘能力作为选拔干部的重要参考标准——做任何事情,除了看结果好坏,也要看做事的人能否从中学到东西。

柳传志认为:“学习能力是什么呢?不断地总结,打一次仗,经常地复盘,把怎么打的边界条件都弄清楚,一次次总结以后,自然水平越来越高,这实际上算是智慧,已经超出了聪明的范围。” 

芒格也喜欢复盘别人的失败,他认为“只有知道自己将在哪里摔倒,你才能知道避开哪些坑。”

任正非重视复盘,华为的复盘提倡“对事不对人”。 

36氪的朋友“舵舟《被柳传志称为最受益的学习工具,你用对了吗?》

复盘作为工作方法得到了联想集团创始人柳传志的极度推崇,并固定下来成为联想的文化,他说:“在这些年管理工作和自我成长中,‘复盘’是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜,从不回头观望自己和同行人的职场人,有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。”

复盘有几个重要关键词:清晰的目标、客观还原事实、深度分析原因、可落地的举措。还是拿前面说的复盘会来说,为什么说只能算是一次常规总结会呢?注重成果与经验,没有客观还原事实;与奖惩绩效挂钩,也没有深度分析原因;阶段性结束,没有后续的落地动作。与复盘的几个关键词完全背离。

你的年终总结该如何下笔?以下这些文章可能会给你一些启发:

36Kr特邀作者“Lachel”《这篇文章,讲透「复盘」》

在你整个思考和行动的过程中,你都要始终跳出自己的角度,从第三方的视角审视自己,把自己的所思所想所做记录下来,并加以审视,从中找出自己能够成长的空间和可能性。

在这种情况下,你关注的是什么呢?是成长。也就是「我可以如何变得更好」。

这才是真正有效的复盘。

复盘真正的意义,不是关注已经成为过去的过去,而是着眼于未来。

36Kr特邀作者“鸟哥笔记《如何做一次有价值的复盘?》

我们可以从以下几个方面来区别复盘和工作总结:

1、 结构化程度不同

复盘可以理解成是一种结构化的工作总结,需要从各种维度、角度去挖掘结果背后的原因,而工作总结只能算是对达成结果的一个量化的总结;

2、 导向不同

工作总结面向的对象可能是上级,或公司更高层级的部门,去反馈我们在某个周期取得什么样的成绩,而复盘最核心的是以学习为导向,通过复盘去总结经验,指导未来的工作;

3、 侧重点不同

工作总结的时候大家会重点的去谈成功和亮点,较少的去谈到失误,但是复盘的时候,是失误和成功的部分都要涵盖,并且更注重从失误背后的原因进行总结。 

36Kr特邀作者“人人都是产品经理《明确表达主题,让别人秒懂你的意思》

你的表达必须要有主题,这跟你说了多少信息没有关系。而且,你还需要一开始就明确这个主题,而不是让别人在听得过程中帮你概括主题。

在表达中,为了避免双方的理解偏差,你需要在一开始就明确主题。否则,说了半天,就是白费口舌,对方可能根本没有明白你表达的核心观点。

36Kr特邀作者“木木老贼”《如何做好年终总结?职场老手不会漏掉这些》

1、一定要多用数据和定性结果,给老板的展示越直接越好。

2、一定要有侧重点,重要事情重点突出,事无巨细就等于没有重点,一年干好几件重大的事老板就心满意足了,不要一直汇报芝麻绿豆的事,或一件事汇报到过于细枝末节。

3、一定不要只是单纯工作汇报,你这些重要工作完成情况老板多少都知道,年终工作总结重点还是要个人总结。

你是如何复盘自己这一年的呢?欢迎在文末留言和大家分享~

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