马化腾和德鲁克:管理者的先决条件不是天赋,而是正直 | 未来组织

未来组织 · 2020-12-08
如果一个人人缺少正直的品格,无论他多么知识渊博、才华横溢、成绩突出,都一定会对组织造成巨大的破坏。

编者按:本文来自微信公众号“12个德鲁客”(ID:peterdrucker12),作者:康至军,36氪经授权发布。

管理者的科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年,随着个体意识的崛起,随着Z时代进入职场,随着黑天鹅事件不断并高频发生,组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态,请跟随36氪最新栏目“未来组织”,共同探索和发现组织进化的方向和方法,打造面向未来的组织能力。先决条件不是天赋,而是正直。

德鲁克请每一位高管层在提拔干部的时候思考一个问题:如果我有子女,我愿意让他们在Ta手下工作吗?

直击内心的一问。

马化腾先生特别强调正直的价值观。

在腾讯3.0版企业文化中,是这样定义正直的:

正直:坚守底线,以德为先,坦诚公正不唯上。

— 遵守国家法律与公司制度,绝不触碰公司管理底线;

— 做人德为先,坚持公正、诚实、守信等为人处事原则;

— 用正直的力量对周围产生积极的影响。

2019年腾讯文化3.0版发布,马化腾在面向全员的邮件中员工强调:

公司坚持传承正直的价值观,就是鼓励员工继续“坚守底线、以德为先,坦诚公正不唯上”,这是总办极度重视、员工高度认同的价值观。

在最近腾讯出品的年度特刊《三观》中,马化腾依旧强调:

以正为本,迎难而上

长期来看,如何应对内外各种挑战,把握关键机会?外部环境很难左右,关键还在于发展自己的能力。

在《基业长青》中,柯林斯推崇那些更注重自我改进,而不是把对手当作最终目标的公司。对我们也是如此,在这个黑天鹅满天飞的时代,我们更需要目光向内。

从这本年刊里,我们可以看到公司不同团队的努力方向,都聚焦在打造科技与文化的基础实力上,在不同领域践行公司“正直、进取、协作、创造”的价值观。

企业就像一个火车头,在路上需要有人不断贡献,才能推动火车不断前进。

在我们的价值观里,正直是最基本的。正直是一种信仰,正直也是规则和底线。

我们坚持正直,是因为相信这样做是好的、对的,不是为了“成功”。

当然,不能剥夺我们坚持正直纯粹也能成功的机会,尽管可能会更难一些。对正直的坚持,吸引了一批秉持同样价值观的同路人,也帮助我们自省、反思与向善,这是腾讯一路走来的基石。

虽然外部困难和变化在常态化,我们要以正为本,迎难而上。在疫情中,我们全体总动员,在科技向善的使命感召下,跨越障碍,同心战疫,与很多国内外合作伙伴、机构结下生死之交,也让我们更加坚定了我们的选择。

与马化腾一样,德鲁克完全认同“德为先”。在德鲁克的观念中,正直品行是管理者的先决条件。

他是这样定义不正直的:

— 只看到别人的短处,看不到别人的长处。

— 更关心“谁是正确的”,而不是什么是正确的。

— 认为才智比正直更重要。

— 害怕下属强大。

— 不为自己设定高标准。

如果硬要做些比较,腾讯的“正直”更关注组织中管理者的职业化行为;德鲁克的“正直”更关注管理者对下属的影响,更体现出德鲁克对”人“的尊重。在德鲁克的心目中,因为下属与管理者朝夕相处,因而不可避免地深受其影响。因此,“管理者的工作可以与教师相媲美”。管理在做得好的情况下,是所有的职业中最高尚的。

在德鲁克依然强调:

试金石:正直的品行

高管层拥有真诚和严肃态度的最终证明是,毫不妥协地强调正直的品格。最重要的是,正直的品格必须体现在高管层做出的人事决策中。因为领导力正是通过正直的品格来实现的,而让一个人成为榜样并被人模仿的也是这个人的正直品格。

但是,正直是学不到的。如果某人不具备正直的品格,他将永远不会拥有它。正直绝不是一件可以造假的事情。一个人的同事,尤其是他的下级,只要几个星期就可以知道这个人是否正直。他们可能会原谅上司的许多缺点,包括能力平庸、知识粗浅、性情多变或者举止粗鲁,但他们不会原谅他的不正直,也不会原谅选择了不正直的人的高层管理者。

虽然正直很难定义,但要发现一个人缺乏担任管理岗位所需要的正直的品格并不难。如果一个人只看到别人的短处,看不到别人的长处,就绝不能让他担任管理岗位。如果一个人只在乎别人不能做什么,却从不关心别人能做什么,就会破坏组织的精神。当然,管理者应该清楚地了解下级的不足,但他应该把这些不足看成是对下属能做什么的一种约束,是促使下属做得更好的一种挑战。管理者应该是一名现实主义者,而只看到别人缺点的人是最不现实的。

如果一个人更加感兴趣的不是“什么是正确的”,而是“谁是正确的”,也不应该被任命为管理者。把个人置于工作的要求之上,这是一种腐败,也会腐蚀他人。如果上司更关心“谁是正确的”,通常会鼓励下级但求无过,甚至是怂恿下属玩弄权术。

如果一个人认为才智比正直更重要,那么就不应该在管理岗位任职。认为才智比正直更重要的人显然太幼稚,并且往往不可救药。管理层也不应该提拔那些害怕下属强大的人,因为这是其软肋。如果一个人从来不对自己的工作设定高标准,绝不应该在管理岗位任职,因为这会让人们滋生对高管层工作能力和管理能力的蔑视。

一个管理者可能知识浅薄、绩效不佳、判断力不准确、能力不足,这并不一定会造成非常严重的伤害。但是,如果此人缺少正直的品格,无论他多么知识渊博、才华横溢、成绩突出,都一定会对组织造成巨大的破坏。这种人会伤害组织最宝贵的资源——人,会摧毁组织的精神,当然也会损害绩效。


对该话题感兴趣的话可以添加微信Julia_zsn,期待交流~

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