销售管理
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格力2018年或再迎巨变 董明珠将操刀渠道变革
近日，格力电器董事长董明珠在公司2018年度干部会议上表示：“2018年，（格力）销售管理要彻底变革。”对此，格力电器内部人士表示：“目前还不能过多透露变革方案，但渠道变革也是销售管理的变革之一。”（证券日报）
2018-02-26
保监会发文规范保险销售行为，电话销售需全过程录音
保监会7月10日发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，其中规定：保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。
保险公司、保险中介机构销售投保人为自然人的保险产品时，必须实施保险销售行为可回溯管理，团体保险产品除外。
对于通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品，或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身险，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。
2017-07-10
