孙洁

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携程集团CEO:携程即将成为全球最有价值的旅行公司
36氪获悉,携程集团CEO在环球旅讯峰会上表示,国内很多省份面积不输欧洲国家,且地理人文资源、历史文化遗产丰富。疫后出境游人群转向国内,周边游、省内游频次大幅提升,绿色旅行、健康旅行或成为2021年新的关注点。展望“旅行业的下一个十年”,表示:“勇者无畏,携程即将成为全球最有价值的旅行公司”。
2020-11-26
委员:多措并举支持居家养老社区服务
全国政协委员、对外经济贸易大学保险学院副院长认为,居家社区养老通过本地服务、上门服务、专业服务等多种形式,成为更好、更广泛满足我国城市养老需求的主力军。应从融资、税收及补贴制度,重点支持专业机构参与等多方面发力,鼓励、扶持社会资源参与养老事业,提升养老服务供给能力。(北京日报)
2020-05-25
携程CEO:国内旅游业有望在暑假前恢复正常
携程集团CEO周三在接受CNBC采访时表示,中国国内旅游业有望在暑假前恢复正常活动。称,携程已经看到中国国内旅客量在持续攀升,因此公司确信中国国内旅游将在几个月内恢复。她表示,公司的业务正在恢复过程中。称,在中国国内旅游开始恢复后,下一步就是与其他有希望控制住疫情的亚洲国家磋商放宽目前的旅行限制,例如新加坡、韩国和日本。(凤凰科技)
2020-04-02
携程内部信:高管自愿降薪,梁建章和将0薪
携程CEO今日发布内部信称,从本月开始自己和梁建章开始0薪;公司高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业恢复;其他员工暂缓涨薪;服务部一线员工可正常调涨薪资。表示,经历了保障消费者权益、帮扶产业链供应商为主的“战疫”第一阶段,上周开始,携程已经进入“战疫”的第二阶段,联动数百个目的地、全产业链资源方共同启动了“旅游复兴V计划”。(新浪科技)
2020-03-09
携程CEO:上亿人次退订,旅游业已恢复10%以上
携程CEO表示,疫情爆发后电话呼入量增长一二十倍,上亿人次退订,携程第一时间退款,垫资超10亿量级。她称目前行业已恢复10%以上。(梨视频)
2020-03-08
携程宣布完成与Naspers换股:等三位高管加入MakeMyTrip董事会
携程向美国证监会提交信息披露称:携程已于8月30日完成与Naspers的换股交易。在交易完成之后,携程CEO、CFO王肖璠、CTO熊星已被任命为MakeMyTrip董事会成员。交易之后,Naspers拥有携程的约5.6%已发行普通股,而携程拥有MakeMyTrip的普通股和B类股份,占MakeMyTrip总投票权的约49.0%。(环球旅讯)
2019-09-04
携程CEO:客服为用户挽回6亿损失
携程CEO表示,过去20年,携程客服帮客人挽回的经济损失达6亿元。其称,目前,携程拥有完善的全球SOS救助机制,7×24小时应急服务不打烊,携程客服平均会在5秒内接起电话,7×24小时在线,包括线下客服在内,遍及全球4大洲16个国家。20年处理73亿次呼入电话。(新浪科技)
2019-06-14
携程CEO谈投资三原则:只对投资旅行相关的企业感兴趣
在与麦肯锡全球资深董事合伙人Daniel Zipser对话时,携程CEO表示:“携程的投资战略非常严谨,我们严格遵守三大原则,首先,只对投资旅行相关的企业感兴趣。第二,只对投资垂直领域的头部企业感兴趣。第三,估值要合理。”(腾讯财经)
2019-02-25
携程:中国入境游外国游客仅占1/5,仍有巨大潜力
携程旅行网CEO接受美国CNBC电视台的专访时表示,2018全年中国出境游客达到1.4亿人次,消费超过1200亿美元。当前,中国入境游全年不到三千万人次,其中外国游客仅占1/5,入境游蕴含巨大潜力和发展机遇。他认为,目前应该加大力度发展入境游,帮助外国游客通过旅游了解当代中国。(新浪科技)
2019-01-25
携程CEO:政府和企业在技术面前都应谦虚
“政府对于数据要从原则上加以规定,比如数据安全、隐私要保证,但是如果规定数据要储存在哪里,需要多少防火墙,实际上没意义,因为技术变化太快,规定跟不上,”携程CEO认为,“无论政府还是企业都需要有谦虚的心,双方合作来制定规则。”(财新网)
2019-01-24
携程:陆奇本来很可能成为微软CEO
达沃斯世界经济论坛期间,携程CEO在一场分论坛众表示,中国人在西方世界的话语权受到一定限制。说:“其实陆奇本来很可能成为微软CEO的。”陆奇曾担任微软执行副总裁,并于2017年1月加盟百度,后出任Y Combinator中国创始人及CEO。(腾讯一线)
2019-01-23
携程:即使亏钱也不放弃机票业务
携程旅行网CEO表示,在国内航司机票代理佣金大幅减少的背景下,即使是亏钱,携程也不会放弃机票业务,因为这是客户的第一站。(新浪财经)
2019-01-23
携程:服务业全球布局是全球化4.0重要组成部分
2019年冬季达沃斯上,携程CEO表示,全球化3.0时代的主要特征是以集装箱经济为基础的制造业外包和全球布局,以移动互联为基础的服务业全球布局,则是全球化4.0重要组成部分。认为,在全球化4.0时代,数字经济将继续通过产业融合改造旧产能,打造一个无壁垒无边界的经济创新平台。(新浪科技)
2019-01-23
:携程月活超2亿,中国将领跑旅游行业全球化时代
今日上午,携程CEO发布公开信,称2018年携程全品牌月活跃用户数超过2亿,得益于天巡、Trip.com等其他子品牌的海外布局,海外平台月度活跃用户量已经达到了9千万。她还表示,对中国游客群体消费升级充满信心,中国将成为旅游行业全球化融合时代的领跑者。(新浪科技)
2018-12-28
携程CEO:对中国游客消费升级保持乐观
在财富全球科技论坛上,携程旅行网CEO表示,携程在过去19年间保持三四成的复合增长率,未来对中国经济长期前景以及旅游行业发展潜力持非常乐观的态度。她认为,如果经济可以保持强劲,则中国拥有强大的购买力,旅游需求会继续释放;如果经济走软,那游客可能不会去欧洲美国,更多会选择在亚洲甚至国内旅游。“旅游一旦成为生活消费的习惯,频次是很难降下来的。”(新浪财经)
2018-12-02
携程:否认"大数据杀熟",是航空公司价格变化
在财富全球科技论坛上,携程CEO在对话环节指出,“平台绝不允许大数据杀熟和价格歧视,无论是否有优惠券,价格是实时变动的,我们只是传递而已。可能几分钟价格会有变化,但这是航空公司价格的变化。”(新浪科技)
2018-11-29
携程CEO发全员公开信:每年6月16日定为携程客服节
携程CEO发布了对全体员工的公开信,宣布从今年开始,把每年6月16日定为“携程客服节”。这是旅游行业中首家专门为客户服务人员举办专门节日的企业。公开资料显示,携程目前有1万多名客户服务人员,遍布在上海、南通、永川、威海等全国9个城市,及海外的爱丁堡等地。(腾讯)
2018-06-15
福布斯亚洲新锐女性榜,胡玮炜、入选
36氪讯,美国《福布斯》杂志首次发布亚洲“25位亚洲新锐女性榜”,其中,摩拜单车创始人胡玮炜、携程CEO、启明创投梁颕宇和VIPKID米雯娟四人,作为中国内地女性上榜。
2018-05-04
携程CEO:用户每天产生50TB数据 用技术赋能酒店
据新浪科技报道,携程CEO表示,携程在将一些科技创新开放给酒店合作伙伴,一起开拓出境游市场。首先携程3亿用户每天可以产生50TB的数据,通过数据库里的客户画像,可以与国内外的合作伙伴一起提供精准推销,提高转化率。目前携程推出了名为携程生意通的产品,目标是从现在的1万家酒店使用,未来达到5万家,从现在服务的城市数近400个,未来希望增加到1000个。其次是在新技术方面。比如携程酒店应用VR技术,在线上可以帮客户展示房间和景色供用户挑选,减少人工成本,提高客户满意度;人脸识别则可以应用到酒店的入住等环节,减少排队时长,提升酒店的服务;还可以在酒店房间加入智能化的设施,比如Smart Home,通过手机控制酒店设施。
2017-10-20
携程CEO:未来10年中国出境游将爆发式增长
据新浪科技报道,在昨日举行的金砖国家工商论坛上,携程CEO在金融合作与发展分论坛上表示,当前中国人的护照持有率还不到10%,未来10年将是中国出境游爆发式增长的时期。 在发言中提到,中国有近20%的就业人口从事和旅游业直接或间接的工作,旅游产业链涉及到交通、住宿、餐饮、文化创意产业等三、四十个行业。
2017-09-04
:经济放缓并不会抑制中国消费者旅游消费
D.Live亚洲大会上,携程表示,中国经济放缓并不会抑制中国消费者的旅游消费欲望,消费者群体本身的日益富裕也将有力促进携程的进一步前行。由于美国对中国旅行者签证限制的缓和,更多中国的年轻一代希望可以赴美旅行、求学、增长见闻,所以中国人民赴美旅行的需求很可能会进一步上升。
2017-06-14
携程CEO:将尝试做旅游场景的消费支付
携程CEO今日在一场午餐会上被员工提问,携程是否有和阿里、腾讯竞争做第三方支付的想法。回答道,携程的优势是专注做旅游这一件事,而第三方支付面对的是所有移动支付的人群,携程可以尝试在二者交点上做旅游场景上的消费支付,但不会完全脱离旅游的领域。
2017-05-08
:对网络短视频原创保护的需求越来越强
中国版权保护中心法律部主任,出席第一届中国自媒体音视频版权高峰论坛上表示,从这网络短视频的概念上来讲,一开始的时候,短视频的产生它更多的涉及到是一些大的视听作品的片断、素材、产生的短视频,但是随着后面的创作和手机的普及,受众对于这种短视频的需求量是越来越高,它的原创性和内容生产的原始性越来越强,就是它单独的会生出一些原生的作品,而不是说从某一些作品改编而来的。所以对网络短视频的保护,就是原创保护的需求越来越强。
2017-03-01
携程CEO定下“小目标”:2018年实现万亿销售额
日前,在携程2016公司年会上,刚刚接替梁建章成为携程新CEO的她强调,携程下一步的目标是要实现国际化。携程此前提出要在2020年达到万亿GMV的目标,表示,这个目标在2018年就能提前完成。
2017-01-10
携程CEO发布任命邮件,启用一批去哪儿年轻管理者
今日,继携程宣布任命为首席执行官(CEO),同时加入公司的董事会后。新任首席执行官的发布了一系列集团新高管的任命邮件。根此次任命的一个亮点是在与去哪儿整合之后,携程大胆启用了去哪儿网的一批年轻的高管。携程方面表示,此次批量提拔携程去哪儿内部年轻管理者与梁建章在人才上的谋篇布局相关。
2016-11-17
携程旅行网宣布任命女士为首席执行官及董事
美国时间2016年11月16日, 携程旅行网宣布任命女士为首席执行官,即日起生效。女士将同时加入公司的董事会。携程董事会主席兼前首席执行官梁建章先生将担任执行董事会主席,专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。
2016-11-16
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