快递员
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菜鸟直送全年将为快递员发2亿元爬楼送件补贴
36氪获悉，1月10日，菜鸟联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊，从春节开始，全年投入2亿元补贴奖励给快递员，用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。菜鸟直送猫超项目负责人沈建锋表示，日常相关快递员每月可增收600到1000元，春节期间在岗快递员人均预计增收2000元。
2023-01-10
菜鸟黔渝川三地快递员乘机抵京，津冀快递员已在京上岗
36氪获悉，15日晚9时17分，菜鸟由重庆调集的第四批快递员，搭乘航班落地北京大兴机场，已于今日投入北京药品以及生活物资的配送。截止目前，菜鸟首批从天津和河北急调的快递员，已在北京万博园快递站投入药物和生活物资的配送。从贵州和四川调集的第二批和第三批快递员，也于15日早些时候乘机落地北京，已于今日投入配送。目前菜鸟已经在北京调集千名快递员，优先配送药品，全力保障北京的物资配送。
2022-12-16
北京市邮政管理局：两天内现存快递积压件全部清零
12月14日，北京市邮政管理局党组成员、副局长廖凌竹针对近期市民对于快递末端服务的相关问题表示，北京市邮政管理局按照抓统筹、抓调度、抓重点的工作思路，多措并举制定实施强化版工作措施，明确“两天见到成效、一周恢复正常”的工作目标，即两天内现存快递积压件全部清零；一周内尽快补齐快递员人员缺口，基本满足全市正常投递需求。（新浪财经）
2022-12-14
菜鸟回应“双11快递员薅羊毛”：消息属实，有双重补贴
36氪获悉，近日，一则名为《双11快递员薅羊毛》的攻略从几家快递公司的社群中流出，在各大社交平台持续发酵。该攻略透露，从11月1日起，菜鸟向快递员群体发布一项双11派件补贴，攻略同时号召全网快递员一起去薅羊毛。菜鸟方面表示消息属实，并且有双重补贴。菜鸟方面称，天猫双 11 期间菜鸟联合天猫投入亿元用于补贴快递员。
2021-11-02
国家邮政局：支持和肯定部分快递企业调整提高末端派费
国家邮政局消息，近期，部分快递企业提出计划，将陆续调整提高末端派费，国家邮政局对此予以支持和肯定。从近两日来看，部分快递企业宣布上调末端派费，正是贯彻落实七部门《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》有关要求的具体行动，是切实保障快递小哥合理收入水平的务实举措，体现了企业做好快递员群体合法权益保障工作的积极态度。国家邮政局同时强调，坚决反对企业“一边增加派费、一边增加罚款”。（证券时报）
2021-08-30
中国超五成快递员月收入不超过5000元
据央视报道，根据《2021年618快递服务质量大数据报告》，近70%的快递员在618期间遭到投诉；在发起投诉的人中，有70%以上是因为“快递不被送货上门而不满”投诉。调查显示，中国超五成的快递员月收入不超过5000元，月收入超过一万元的仅占1.3%。而人社部发布的2021年第二季度全国最缺工的100个职业里，快递员已排到第十位。（新浪财经）
2021-08-03
淘宝：“春节不打烊”首日，快递公司配送效率较往年同期翻倍
36氪获悉，2021淘宝“春节不打烊”从2月4日开启。数据显示，“不打烊”首日，申通、圆通等快递公司配送效率较往年同期翻倍。以申通圆通为代表的快递公司今年参与“不打烊”的快递线路和快递员数量创新高。在淘宝和菜鸟重点保障的200多城，三通一达活跃运输能力在不打烊首日保持90%以上运行。申通快递预计春节期间发货将达到近10万单。
2021-02-05
申通：春节期间，在岗快递员人均可领取超2500元现金奖励
36氪获悉，今日，申通公司透露针对快递员的关怀政策，春节期间，在岗快递员人均可领取超2500元的春节现金奖励，总部直发的奖励总额超过亿元。2020年12月底，申通宣布2021年春节“全球不打烊”项目，将从2021年2月4日持续到2月19日，覆盖全国209个城市，其中在重庆、福建、海南、江苏、浙江、安徽、广东、福建、河南、山东等18个省级行政区域实现全境覆盖。
2021-01-27
上海市邮政管理局:快递员未按消费者意愿投送，可投诉
上海邮政管理部门再次明确：根据《智能快件箱寄递服务管理办法》，对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以进行投诉或者举报，邮政管理部门也将依法予以查处。上海市邮政管理局表示，消费者在选择快件入快递柜或者送货上楼时，是有相应法律法规作为依据的。《快递暂行条例》第二十五条规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。”（新民晚报）
2020-05-10
顺丰回应“快递员面临短期”：返港在岗基本正常
2月4日，顺丰快递被曝出公司虽然还未停工，但派送人员紧缺。消息称，顺丰快递目前出现一线人员紧缺，主要是在疫情影响下，派件考核达标出现困难。顺丰相关人士表示，公司返港在岗基本正常。也有顺丰同城内部人士则表示，“我们还在招快递员，我们的待遇高于同行，也有一个长远职业规划，相关社会福利也有保障。”一名北京海淀区快递员表示，全部快递员都在岗，目前公司分部也不缺人。（新浪财经）
2020-02-04
菜鸟给全国快递员群体发布春节补贴
36氪获悉，菜鸟向全国的快递员群体发布了一项春节补贴。菜鸟方面表示： 补贴旨在向快递员奉献社会的精神致敬，同时可以让快递员更好地准备口罩等防护措施，保证自身安全的同时，也让消费者更放心。
春节补贴政策也获得了快递公司的积极响应，不少快递公司和网点表示，将采取措施确保快递员足额领取补贴。
2020-01-29
国家标准出台：快递员和快件处理员职业将分别设置五个等级
近日，人力资源社会保障部、国家邮政局联合颁布《快递员国家职业技能标准》和《快件处理员国家职业技能标准》(简称《标准》)。按照《标准》，快递员和快件处理员职业将分别设置五个等级，同时明确各等级需掌握的工作内容、技能要求和相关知识。快递员与快件处理员的五个等级从低到高分别是：初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。（界面）
2020-01-03
菜鸟裹裹推出办公室寄件柜
36氪获悉，菜鸟裹裹推出办公室寄快递智能神器菜鸟裹裹寄件柜，通过智能IoT的方式，提供便利的快递收取服务。它不仅方便用户零距离一站式寄件，随时快递、不用等待快递员，还能即时称重、支付。
2019-09-24
工资屡遭拖欠南宁圆通部分快递员不派件，回应称经协调恢复派送
7日，圆通速递广西分公司南宁东葛分部多名员工致电南国早报，称今年以来，分部的员工工资被多次拖欠，当月的工资需要等到第三个月才能领取，员工多次就拖欠问题沟通。当天多名员工消极怠工不派件。7日下午6时许，圆通速递广西分公司有关科室负责人回应，分公司已介入调查此事，将加强对分部加盟商的管理，要求及时发放工资，并恢复派件。（南国早报客户端）
2019-09-08
京东快递近期推出门店代寄服务
36氪获悉，京东快递近日上线“门店代寄”服务。当消费者有寄件需求时，除了可以等快递员上门取件，也可送至就近的代寄点。用户在京东快递小程序下单时，寄件方式选择“自送服务点”，就可以看到就近的代寄门店，包括京东物流营业部、便利店、超市、便民点等。消费者将寄送的包裹送至门店，由京东快递员统一取件、核验，送至站点发货。目前这一服务已在国内近百个城市推开。
2019-07-16
京东回应取消快递员底薪：原薪酬结构不适应新模式
36氪讯，此前有媒体报道称，京东将取消其快递员的底薪并增加快递收件任务，还将降低快递员的公积金系数。对此，京东物流在微博发文回应称，京东物流独立运营后新增大量外部订单业务、大客户业务以及个人快递揽件业务等，原来的薪酬结构已经不适应新的模式，关于降低公积金系数，则是在政策允许的范围内，依法合规对员工公积金缴存比例进行调整。
2019-04-08
西安快递员一月交通违法2次扣钱，3次将被逐出行业
西安交警部门日前与快递协会建立交通违法抄告制度，快递员交通违法行为将由交警通报协会并抄送企业。即日起，对一月内被处罚过一次的快递员，给予批评教育；一月内被处罚两次的，扣除一定工资；一月内被处罚3次及以上或全年被处罚5次及以上的快递员，企业予以开除，信息记入个人交通文明档案，由协会在全市行业内进行通报，不得在西安再从事快递员工作。（西安日报）
2018-11-12
菜鸟：双11期间所有菜鸟智能柜将对快递员继续免费
菜鸟今日宣布，双11期间所有菜鸟智能柜将对快递员继续免费。目前，菜鸟驿站智能柜已覆盖包括北、上、广、深、杭在内的全国大中城市，快递员可以免输手机号、批量投柜。当前，按需服务的菜鸟驿站2.0模式已在杭州、广州、深圳、天津、西安、苏州、无锡、大连、石家庄等20个大中城市部分站点落地，正面向全国推广。（亿欧）
2018-09-13
顺丰被指在德邦网点门前“拦截”客户
德邦人士表示，顺丰已经派驻快递员在多个德邦网点门前安排快递员，拦截前往德邦网点咨询大件快递业务的客户。德邦人士表示，在江苏、浙江、广东等网点，已经出现顺丰快递员前往德邦网点揽客的情况，“快递老大（顺丰）不去挑战行业老二、老三，来挑战我们一家新的快递品牌。”（腾讯一线）
2018-07-06
亚马逊快递员暴力扔包裹 现已被公司解雇
近日，一位美国男子在网上贴出一段展示亚马逊快递员如何暴力对待其包裹的视频。这名快递员在靠近该男子家的铁栏之后直接将快递砸向地面，并且看起来正好扔向他家的一只狗。据称，亚马逊已经辞掉了这位快递员，并表示这位快递员并不能反映公司员工的高标准，还对当事人表示歉意。（cnBeta）
2018-03-09
快递公司春节多歇业，节后用工“抢”快递员
据《证券日报》报道，春节期间，北京地区只有京东自营物流和顺丰速运在坚持送快递，其他快递公司则早早贴出停业通知。在春节后，快递行业也面临用工吃紧的情况，部分快递公司甚至在春节前就已开始招聘快递员，高薪聘请、提供住宿、提供电动车等成为快递公司紧急招聘快递员的常见方式。
2018-02-22
亚马逊“入门配送”引争议，兼职快递员连续两天闯进用户家中
近日，亚马逊入门配送服务引发了一些争议。据 WFLA 报道，有用户吐槽：尽管他从未选择入门配送，但还是没能阻止亚马逊送货员连续两天闯进他们的家门。周六上午的一段监控视频显示，一名不会说英语的配送员径直走向了主卧，所以双方根本没法沟通。丢下包裹之后，配送员就离开了。（cnBeta）
2018-02-09
菜鸟与快递公司联合倡议：提升快递员待遇 加快新能源物流车研发投入
12月28日，菜鸟联盟主要成员公司在浙江桐庐召开年度会议。这次桐庐会议发出倡议，2018年菜鸟联盟成员将致力于提升快递员待遇，给快递员更多尊严，同时提升快递服务能力，破解末端压力。在绿色物流方面，菜鸟联盟高度重视包装环保工作，将把绿色包装材料、新能源车作为2018年重点突破的公益项目，加快新能源物流车的研发和投入，共同为中国环保事业作出贡献。此外，菜鸟联盟成员将共同努力，在全球化等领域抱团出海，把中国快递行业打造成全世界的名片。阿里巴巴集团董事局主席马云、圆通速递董事长喻渭蛟、中通快递董事长赖梅松、申通快递董事长陈德军、韵达速递董事长聂腾云、百世集团董事长周韶宁、菜鸟网络董事长童文红、总裁万霖等出席会议。
2017-12-29
顺丰回应“同件不同价”：系快递员操作失误少收费
据新京报消息，日前，消费者王先生在使用顺丰邮寄物品时，同一件物品在厦门与北京之间一来一回，运费相差100余元，质疑快递员存在私自加价行为。9月23日，顺丰方面反馈调查结果，系其中一名快递员计费系统操作失误，少收取了费用。顺丰相关负责人表示，此事发生后，顺丰公司已对该员工进行再培训，将更加严格对员工的业务培训，并欢迎社会各界监督。
2017-09-23
苏宁发起“共享图书计划” 将快递盒与读书联系起来
苏宁易购发起了一项好玩的公益活动——“共享图书计划”，将快递盒和读书连接了起来，每一本参与共享的书籍，跟随快递盒和快递员进行阅读的传递接力。据了解，“共享图书计划”第一阶段是通过网络和苏宁易购城市门店，联合公益阅读机构，在北京、上海、广州、武汉、南京、成都、西安、沈阳等8个城市募集图书，目前已经开展。第二阶段则进入共享时刻，通过电商包裹和快递的协同，将募集到的书籍同商品一起进行包装投递到用户手中。
2017-05-27
刘强东微博谈快递站点停摆，称是电商高增长下隐藏的毒瘤
2月16日晚间消息，针对近期圆通多地站点被曝停运、快递员被欠薪一事，京东CEO刘强东在微博发表自己的看法，刘强东称，这是电商十几年来高增长隐藏起来的毒瘤。据了解，事情的起因是春节之后，圆通多个站点被网友投诉，称快件进入站点之后多日没有物流信息，站点快件积压，丢件、退件屡有发生。
2017-02-16
备战双11：万元高薪招聘快递员，1天发布310条岗位
还有3周，就迎来第8个双11，各大快递企业摩拳擦掌备战。在南京，除快递员外，仓储类、送货司机等岗位也成为急聘对象。在南京仅20日一天，最新发布的快递员岗位数量就达310条。不少公司开出“高薪、提供电动车、包住宿”的条件，有的报出8000-10000元月薪，并对学历、年龄、工作经验不作任何要求，不过依然人员难招。
2016-10-21
