账号设置
我的关注
我的收藏
申请的报道
退出登录
登录
搜索
36氪Auto
数字时氪
未来消费
智能涌现
未来城市
启动Power on
36氪出海
36氪研究院
潮生TIDE
36氪企服点评
36氪财经
职场bonus
36碳
后浪研究所
暗涌Waves
硬氪
媒体品牌
企业号
企服点评
36Kr研究院
36Kr创新咨询
企业服务
核心服务
城市之窗
政府服务
创投发布
LP源计划
VClub
VClub投资机构库
投资机构职位推介
投资人认证
投资人服务
寻求报道
36氪Pro
创投氪堂
企业入驻
创业者服务
创投平台
首页
快讯
资讯
推荐
财经
AI
创新
城市
最新
创投
汽车
科技
专精特新
直播
视频
专题
活动
搜索
寻求报道
我要入驻
城市合作
客户服务
客户服务最新快讯,36氪聚合所有客户服务相关的新闻快讯,并为你提供最新的相关资讯。
本次共找到 5 条【
客户服务
】相关快讯
致力于实现
客
户
服
务
全面自动化,DigitalGenius获1475万美元A轮融资
据猎云网报道,人工智能创企DigitalGenius想要实现
客
户
服
务
各方面的自动化,近日这家公司获得了1475万美元A轮融资,由Global Founders Capital领投,Salesforce Ventures、MMC Ventures、Paua Ventures、Kairos、Runa Capital、RRE Ventures、Lumia Capital、Compound、Spider Capital和Lerer Hippeau Ventures。 DigitalGenius于2013年成立在伦敦,它能连接公司的客户关系管理和客服平台,来通过历史
客
户
服
务
互动数据训练人工智能助手。通过这些学习,人工智能能够实时地预测最新案例的相关数据,甚至能根据内容向相关性最高的团队成员发出请求。
2017-12-20
客
户
服
务
软件 Samanage 获2000万美元 C 轮融资,Salesforce领投
客
户
服
务
软件开发商 Samanage 宣布获得2000万美元融资,Salesforce Ventures 领投, Carmel Ventures、Gemini Israel Ventures、Marker LLC 和 Vintage Investment Partners 参投。本轮融资将用于该产品的继续开发,巩固 Samanage 在 IT 服务管理(ITSM)领域的领导地位。
2017-02-16
客
户
服
务
信息管理软件 Centricient 获 650 万美元种子轮融资
近日,
客
户
服
务
信息管理软件供应商 Centricient 获得650美元种子轮融资,由 Venrock 领投,Next Frontier Capital 参投。Centricient 成立于2015年,总部位于美国蒙大拿州,Centricient 的产品 Centricient Messaging 是一款云计算软件应用程序,可以整合 Facebook Messenger 和 SMS 短信等信息平台,把企业和客户连接起来,使沟通更加高效、便捷。
2016-08-25
苹果在 Twitter 开通
客
户
服
务
账号
3 月 3 日,苹果在 Twitter 开通了提供
客
户
服
务
的官方账号“ @AppleSupport ”,将用以为客户提供苹果产品的使用技巧和贴士,以及回答用户提出的任何和苹果有关的问题。在开通三个小时后,这一账号就获得了超过 3.5 万名的追踪用户。此后“ @AppleSupport ”发布了首条有关产品使用技巧的推文,介绍了如何将 iPhone 的备忘录应用从普通的列表转为核对清单。苹果目前并未在 Twitter 上开设官方账户,但有开通 App Store、Apple Music、iTunes 等针对各种不同产品和服务的帐号,Tim Cook、Phil Schiller、Eddy Cue 等公司高层也都有开通个人账号。
2016-03-04
客
户
服
务
app“ Pypestream”获种子轮投资200万美元
Pypestream成立于2015年,总部位于纽约,该app旨在通过手机发送信息实现
客
户
服
务
,取代传统的电话客服。该轮投资由Jonah Goodhart领投,Mike Walrath、Tim Calveley、Rick Braddock等跟投,投资将用于促进企业与客户的沟通。
2015-10-08
意见反馈
36氪APP
让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间
推送和解读前沿、有料的科技创投资讯
一级市场金融信息和系统服务提供商
聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业