美团外卖
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美团外卖持续优化“骑手劳动安全保障”，外卖骑手可自行设置接单上限
36氪获悉，美团外卖公开了“骑手劳动安全保障”相关规则，主要包括给骑手接单选择权，以及给骑手更合理宽松的配送时间两大内容。为解决异常场景问题，美团外卖推出系列举措：一是减少订单可能的异常，对于预判和识别到的异常场景，提供“单次补时+系统修正”两种方式，让订单的配送时间更合理；二是应对骑手可能的异常，骑手可通过改派、转单、自行设置“同时接单量”等方式，设置接单上限，管理自己的接单节奏。
2022-05-10
黑龙江省人社厅指导平台用工合作商，维护新就业形态劳动者劳动保障权益
近期，黑龙江省出现的美团骑手反映拖欠工资的问题，引起社会广泛关注。为进一步了解是否存在拖欠工资等问题，以及美团用工和骑手权益保障情况，黑龙江省人社厅3月28日召开视频会议，对美团进行线上约谈。这也是该省《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》实施以来，人社部门为推动新就业形态规范健康发展对平台公司的首次约谈。（央视网）
2022-03-28
美团外卖发布多项中小商户扶持举措，困难中小商户佣金5%封顶
36氪获悉，美团外卖发布多项中小商户扶持举措，降本方面，从今年3月到12月，对疫情中高风险地区经营困难的中小商户，美团外卖实行技术服务费（佣金）减半优惠，且减半后每单1元封顶；对其他完成费率透明化的困难商户，会结合经营情况、困难程度进行评估，实行技术服务费5%封顶；对以外卖经营为主、特别困难的商户，还将进行定点帮扶。
2022-03-01
美团：一季度餐饮外卖业务交易金额1427亿元，同比增长99.6%
36氪获悉，美团今日发布2021年第一季度业绩报告。财报显示，第一季度，餐饮外卖业务交易金额同比增长99.6%至1427亿元；餐饮外卖日均交易笔数同比增长113.5%至3230万笔。
2021-05-28
外卖平台回应收费调整：美团强调透明化，饿了么强调费率低
饿了么副总裁王景峰回应外卖平台调整收费模式时表示，所谓透明化不是问题根本，解决不了外卖商家尤其是中小商户经营压力问题，饿了么坚持综合费率低于行业水平。此前，美团高级副总裁王莆中曾将外卖平台收费调整定义为“费率透明化”改革。（财联社）
2021-05-25
广州监管部门约谈美团、饿了么两平台，7家外卖店被整顿
据广州市市场监督管理局网站，针对个别餐饮店后厨存在的食品安全隐患，广州市市场监管局20日迅速组织对相关的外卖店厨房开展食品安全监督检查，并约谈美团、饿了么两大外卖平台相关负责人，责令平台对存在食品安全隐患的餐饮商家进行下线处理，同时从即日起部署开展网络餐饮服务食品安全专项整治。检查中，7家存在食品安全隐患的外卖店厨房被责令停业整顿，全部下线平台。（证券时报）
2021-04-22
美团发布新一代自研无人配送车，将在外卖等多场景规模化落地
36氪获悉，今日，美团新一代自研无人配送车已在北京顺义正式落地运营，该车型较上一代具有续航时间更长、载重更大等特点。新款无人配送车是美团过去五年无人配送探索基础上，推出的新一代L4级别自动驾驶能力的车型。预计未来3年，美团将在北京顺义、亦庄以及深圳等多地区和城市落地，实现外卖、买菜、闪购等业务场景的无人配送服务。
2021-04-19
美团：去年第四季度餐饮外卖业务交易金额为1563亿元，同比增长39.4%
36氪获悉，美团发布2020年业绩报告。财报显示，2020年第四季度，餐饮外卖业务交易金额同比增长39.4%至人民币1563亿元。餐饮外卖日均交易笔数同比增长33.0%至3620万笔。每笔餐饮外卖业务订单的平均价值同比增长4.8%至人民币46.9元。餐饮外卖业务变现率由2019年同期的14.0%降至13.8%。
2021-03-26
美团第三季度餐饮外卖业务交易金额1522亿元，同比增长36.0%
36氪获悉，美团发布2020年第三季度财报。数据显示，第三季度，美团餐饮外卖业务交易金额522亿元，同比增长36.0%，餐饮外卖日均交易笔数34.9百万笔，同比增长30.1%，每笔餐饮外卖业务订单的平均价值同比增长4.5%。餐饮外卖收入207亿元，同比增长32.8%；经营溢利7.69亿元，经营利润率为3.7%。
2020-11-30
美团外卖发布国庆数据：景区外卖订单量涨2倍，近3成来自导游
美团外卖发布《美团外卖国庆消费大数据》：10月1日至10月5日期间，热门景区外卖单量同比去年增长200%。调研显示，热门景区外卖订单近3成来自导游。来自酒店的外卖订单比节前暴增150%，其中超过5成订单为地方特色菜。（科创板日报）
2020-10-07
美团点评：二季度餐饮外卖业务交易金额1088亿元，同比增长16.9%
36氪获悉，美团点评发布2020年中期业绩报告。财报显示，二季度，餐饮外卖业务交易金额同比增长16.9%至1088亿元。餐饮外卖日均交易笔数同比增长6.9%至24.5百万笔。餐饮外卖收入同比增长13.2%至145亿元。
2020-08-21
富瑞：予以美团点评目标价228港元，评级为“买入”
富瑞发表研究报告称，美团点评第二季度整体非通用会计准则下净利润约为2700万元人民币。其中第二季度食品外卖交易额将同比上涨2％，收入同比上涨6％，主要得益于平均价格的上升。富瑞预计，公司外卖成本在第二季度将持续下降，与去年同期水平持平。目前富瑞予其目标价228港元，评级为“买入”。（智通财经）
2020-08-10
美团成立团餐独立部门，欲补齐“多人用餐场景”短板
36氪从多个独立信源处获悉，美团已于今年5月成立团餐孵化中心，将此前试水的团餐项目独立为单个业务部门。该部门归属到家事业群下的外卖事业部，由陈曦担任负责人，向外卖事业部产品负责人崔宇青汇报。36氪就此消息求证美团，暂未得到美团官方回复。
2020-07-10
美团点评：一季度餐饮外卖业务的交易金额同比减少5.4%至715亿元
36氪获悉，美团点评一季度餐饮外卖业务的交易金额同比减少5.4%至715亿元，餐饮外卖日均交易笔数同比减少18.2%至1510万笔；餐饮外卖业务于2020年第一季度录得经营亏损7090万元。
2020-05-25
麦当劳与美团外卖会员积分互通
36氪获悉，麦当劳中国官网宣布，与美团外卖实现了会员积分打通。超过1.2亿麦当劳会员可以在美团外卖点购麦当劳后，累积会员积分。截至目前，麦当劳中国有超过近3000家餐厅提供外送服务，已全部进驻美团外卖平台。
2020-05-20
美团已支持部分化妆品、手机、书籍等商品品类的外送订单
36氪从美团官方公号获悉，美团现已支持部分化妆品、手机、书籍等商品品类的外送订单。目前，用户在美团外卖上可以买到“丝芙兰”化妆品，暂时支持北京、上海等16个城市。手机品牌为华为，华为的新品旗舰机P40系列支持1小时达，覆盖北京、上海、无锡3个城市。
2020-04-09
美团发布外卖产业调查报告：预计2019年外卖行业交易额将达到6035亿元
美团对外发布的《中国外卖产业调查研究报告（2019年前三季度）》显示，2019年前三季度，中国外卖产业整体发展态势良好，预计2019年全年外卖行业交易额将达到6035亿元，同比去年增长30.8%。数据显示，2019年前三季度，中国外卖产业交易额依次为1200亿元、1430亿元、1790亿元，第三季度环比增长25.2%。（TechWeb）
2019-12-17
美团点评：餐饮外卖业务收入128亿元，同比增长44.2%
36氪获悉，美团点评发布的2019年第二季度财报显示，截至2019年6月30日止三个月，餐饮外卖业务交易金额由去年同期的人民币682亿元增长36.5%至931亿元；餐饮外卖订单量由去年同期的15亿笔增加34.6%至21亿笔；餐饮外卖业务收入由去年同期的89亿元同比增长44.2%至128亿元。
2019-08-23
美团点评Q1餐饮外卖业务营收107亿元，同比增长51.7%
36氪讯，美团点评今日发布的2019年第一季度财报显示，美团点评2019年第一季度餐饮外卖业务营收107亿元，同比增长51.7%；到店、酒店及旅游业务营收45亿元，同比增长43.2%；新业务及其他营收40亿元，同比增长267.8%。
2019-05-23
美团外卖回应约谈：严格落实各项要求，多方面加强行动
针对北京市市场监管局的约谈，美团外卖方面回应称，将认真履行平台主体责任，严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求，在多个方面继续加强行动。全面强化餐饮商户入网资质审核；完善消费者投诉举报处理机制，建立“绿色通道”快速处理用户投诉；同时在全国范围内持续推广食品安全封签。（新浪科技）
2019-03-13
美团2018年外卖收入381.4亿元，日均餐饮外卖交易1750万笔
36氪讯，美团点评今日发布的2018年第四季度财报显示：餐饮外卖收入实现381.4亿元，同比增长81.4%；毛利总额为52.7亿元。餐饮外卖交易笔数从2017年的40.9亿笔增至2018年的63.9亿笔，增长56.3%；2018年日均餐饮外卖交易笔数1750万笔。新业务及其他实现收入112.4亿元，较2017年的20.4亿元增长450.3%。
2019-03-11
瑞幸咖啡在美团外卖上线
据自媒体“开柒”消息，瑞幸咖啡已经在美团外卖上线，这些店面显示为“新店”。此次美团外卖共上线800余家瑞幸门店，覆盖全国20多个城市，美团外卖也是瑞幸咖啡唯一上线的外卖平台，此前，瑞幸咖啡仅支持在自家luckin coffee app中下单。
2018-12-18
美团2018年日均订单超2000万，市场份额增至59.1%
美团联合中国物流与采购联合会、罗戈研究院，在北京共同发布《2018年中国即时配送行业发展报告》。美团外卖配送事业部总经理魏巍在会上表示，美团市场份额从2015年的31.7%增至截至2018年3月31日的59.1%，每天有超过50万骑手小哥奔波在大街小巷，日均订单量突破2100万。（网易科技）
2018-11-15
饿了么联合蚂蚁金服，为外卖商户贷款150亿元超美团10倍
36氪讯，饿了么与蚂蚁金服联合，在过去10个月，饿了么向商户投放的应收贷款总额达到150亿元，超美团10倍。根据美团公布的数据，目前，美团向商家发放的小额贷款有关的应收贷款总额在人民币14亿元。
2018-09-15
美团外卖回应总局约谈：认真履行平台主体责任，继续采取有效行动
36氪讯，今日，美团就网络订餐食品安全问题被国家市场监管总局约谈事件回应称，称将积极回应总局约谈事项，认真履行平台主体责任。将及时梳理当前分支机构备案情况，按照36号令要求及时完善备案信息；加强入网餐饮服务提供者的审核环节；加强配送人员从业管理和食品安全知识培训；在日常处理客诉的同时将加强与各地市场监督管理部门联系。
2018-09-03
一财：“谁是外卖一哥”仍没有定论
美团在招股书中引述艾瑞咨询报告称，“在中国餐饮外卖行业，美团点评的市场份额增至截至2018年3月31日止三个月的59.1%。”而易观国际则报告称，从2018年第一季度中国互联网餐饮外卖市场厂商交易份额情况来看，饿了么+百度外卖的市场交易份额占比达48.9%。美团外卖则以45.4%的交易份额占比紧随其后。（第一财经）
2018-08-14
海澜之家宣布入驻美团外卖，承诺一小时达
海澜之家宣布入驻美团外卖，将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货，在一小时内送达至用户，并承诺线上线下同价同质。此前海澜之家已入驻大众点评，并开通一个名为“海澜之家品牌馆”的服务页面，在页面内可以查看附近线下门店信息、直接购买相关产品。（亿邦动力网）
2018-07-23
美团外卖：世界杯开赛15分钟，夜宵订单暴涨40%
美团外卖发布世界杯揭幕赛夜宵数据（21：00-24：00），当晚全国球迷战斗力爆棚，开赛前15分钟内美团外卖订单量较前日暴增40%，当晚共送出超过28万瓶啤酒和153万只小龙虾，与全国球迷一齐开启了一场世界杯的豪门盛宴。（蓝鲸）
2018-06-15
三大外卖平台在北京地区下线并公示大量违规店铺
北京市食品药品监督管理局发布称，随着网络订餐行业的快速发展，北京市每日外卖订单量已达180万单以上，每日交易金额近亿元。根据各大订餐平台网页显示信息，截至5月12日，百度外卖、美团外卖、饿了吗三大外卖平台分别下线违规餐饮店铺4413家、7247家、7926家。（法制晚报）
2018-05-13
美团外卖回应信息泄露：已启动核实排查，向警方报案
36氪讯，针对媒体报道的外卖平台信息泄露一事，美团外卖方面回应称，目前已启动了相关信息的核实排查，同时已向警方报案。美团外卖表示，由于外卖配送链条长，涉及平台、商家、三方配送等多个环节，因此可能有不法分子在其中获取信息。对于此类事件，将严惩不贷，同时将与公安机关一起，全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为。
2018-04-23
美团与百度合作无人驾驶送外卖，首单或落地雄安
百度与美团已达成相关合作，将无人驾驶技术应用到送餐环节，并计划在雄安率先试点。百度与美团这一合作原本计划在五一发布，但由于雄安基础设施建设方面没有跟上，原计划4月中旬建好的水泥路仍然在建设中，而无人驾驶车是无法在土路上达到最优行驶效果的，所以这一合作发布预期可能会延后。（新浪）
2018-04-19
无锡市工商局今日约谈美团、饿了么、滴滴外卖相关负责人
36氪讯，无锡市工商局今日约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。约谈对象分别是：美团集团副总裁丁志雄、美团外卖北中国区总经理王志刚，饿了么总部公共事务高级经理王君、饿了么无锡地区负责人胡允林，滴滴外卖副总裁刘耘、滴滴总部政府关系总监安丹。
2018-04-11
无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖：存在不正当竞争行为和垄断经营行为
36氪讯，无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。无锡市工商局副局长苏益玲表示，近期接到举报，商户被美团和饿了么平台下线，经初步调查显示，发现存在不正当竞争行为和垄断经营行为。不利于市场机制的高效运营。三家外卖服务平台发放的优惠券不能简单理解为普惠消费者的红利。近期有商家接单量过大而退单等无序竞争行为。接下来无锡工商局将对深入执法调查，不正当竞争等一旦查实，将依法处理。
2018-04-11
滴滴外卖称在无锡市场第一，美团轻松回应：你又不是个演员
36氪讯，针对日前“滴滴无锡份额第一”的消息，美团外卖发布海报轻松回应：“没意见，我只想看看你怎么圆”，改编了《演员》的歌词，暗讽滴滴外卖在演戏，同时宣称美团外卖无锡市场稳居第一。据悉，目前滴滴外卖在无锡每天订单量仅有3万到5万单，与滴滴自己所宣称的33.4万相差甚远。
2018-04-10
美团二选一防滴滴被曝光，回应称尊重商家自主选择
日前，美团外卖下线入驻滴滴外卖的商户、逼迫商户“二选一”被无锡当地电视台曝光。对此，美团回应36氪称，外卖行业一直是一个充分竞争的市场。美团外卖尊重商家在市场中的自主选择权。
2018-04-08
美团外卖总监：滴滴外卖无锡仅占3%
昨日，美团外卖北方大区总监安中杰在朋友圈发文称，“滴滴外卖在无锡份额达1/3，3%硬说成33%”。据此前媒体消息，4月4日，滴滴外卖在无锡上线三天后，在朋友圈等渠道发布一张开屏海报，宣称已占据无锡的1/3市场份额。
2018-04-06
美团豪言回应阿里收购饿了么：没什么事是一单外卖不能解决的！
36氪讯，4月2日，阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布，阿里巴巴已经签订收购协议，将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。对此，美团外卖表态：感谢老朋友的多年相伴，欢迎新同学的如约到场，初次见面请多关照。
2018-04-02
滴滴内部人士：滴滴外卖无锡骑手已超万名，70%以上来自美团
滴滴外卖内部人士透露，滴滴外卖无锡骑手培训工作基本完成，已经有超过万名的骑手报名，其中，“70%以上来自美团”。上述内部人士表示：“我们针对报名骑手进行了选拔，目前大部分已经完成培训，随时准备上岗。”滴滴外卖骑手服装以橘色和黑色为主色调，均标有明显的“滴滴外卖”字样。（AI财经社）
2018-03-26
滴滴外卖愚人节上线 美团“淡定”回应业务没做调整
关于外界疯传滴滴携100亿入局外卖直逼美团外卖的消息，当事方美团点评似乎比想象中的要淡定。
美团点评相关负责人表示外卖业务并未因此做出调整。美团方面认为滴滴采用资产证券化的方式进行融资，这种必须要还本息的融资，滴滴一定会优先使用在出行业务上。（中新经纬）
2018-03-20
滴滴美团补贴大战一触即发 骑手用户坚信有便宜赚
滴滴外卖将会在4月1日的愚人节正式在无锡上线，目前不少报名的骑手已经开始培训。而此前滴滴也已在各地招聘外卖骑手，待遇优厚。截至目前，滴滴配送客户端，页面显示滴滴配送城市已经包括无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门等九大城市。（第一财经日报）
2018-03-19
美团打车蓄势待发，滴滴外卖也即将登陆无锡
据腾讯《一线》消息，根据网上曝光的滴滴外卖骑手招募信息显示，目前开通滴滴外卖服务的城市只有无锡。滴滴外卖客服透露，滴滴外卖服务将直接嵌入在滴滴出行App中，目前仅处于外卖骑手招募阶段，除无锡外，其他部分城市也在逐渐开通中。
2018-03-01
DCCI：美团外卖市场份额53.9% 稳居第一
近日，第三方数据机构DCCI发布《2017中国网民网络外卖服务调查报告》，报告显示，在主要的第三方外卖订餐平台中，美团外卖竞争优势明显，美团外卖以79.9%的用户渗透率、53.9%的用户使用份额位列行业第一，超过饿了么与百度外卖之和。（中新经纬）
2018-02-27
美团外卖即将为海澜之家送货，承诺一小时送达
美团外卖即将加入服饰电商订单配送的大军。继大众点评与海澜之家展开合作后，很快将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货，并承诺一小时送达用户。“美团配送系统现在已经基本理顺，春节之后就会上线。”一位海澜之家内部人士透露。（亿邦动力网）
2018-02-24
美团外卖除夕大数据：西安午夜饭订单量最高，2000元以上套餐受青睐
36氪讯，据了解，今年春节期间全国仍有数十万餐饮商家保持在线经营，很多外卖平台上的优质品牌餐饮商户还推出了年夜饭套餐预定活动。美团外卖数据显示，在美团外卖年夜饭订单量前三的城市分别是西安、北京、昆明；快餐、地方菜、火锅是年夜饭最受欢迎的品类。在除夕当天美团外卖TOP10的订单中，均价2000元以上的年夜饭套餐受到消费者的青睐。此外，在美团外卖的除夕订单中，出现了最土豪的消费者，一次性买走了67瓶芝华士。
2018-02-18
美团点评晋升王莆中为高级副总裁 负责外卖配送
近日，美团点评通过内部信宣布，外卖及配送业务负责人王莆中晋升为集团高级副总裁，继续负责外卖配送业务，并作为大零售事业群班委，强化外卖配送网络建设，积极推动大零售生态的全面布局。（新浪科技）
2018-01-11
美团升级了出行事业部，滴滴就用做外卖来反击
36氪从多信息源处了解到，滴滴正在对美团做出一系列的反击：试水外卖业务。此外，滴滴还在招聘做机票和火车票方面的人才。多位滴滴内部人士对36氪透露，滴滴内部一个十人左右的团队正在尝试做一款“和美团外卖非常相似的产品”，而这个团队的负责人正是滴滴内部一个资深的产品负责人。值得注意的是，一名接近滴滴的知情人士告诉36氪，这款外卖产品试水的第一个城市极有可能正是南京。
2017-12-11
为保外卖小哥安全 美团将在多地开展交通培训
据网易科技消息，为了提升配送安全，美团外卖今天在京宣布启动长城计划‘安全百城行’主题活动。活动现场，北京交管局交警对美团外卖骑手进行了专门的安全配送培训。据悉，美团外卖还将从12月起在公安部交管局的指导下陆续在全国23个重点城市开展交通安全培训，未来计划将交通安全培训推广到全国100座城市。
2017-11-30
美团外卖发布“小区守卫”小程序 可对美团外卖骑手进行身份核实
11月1日，美团外卖宣布上线“小区守卫”小程序，物业人员通过此款小程序，对美团外卖骑手进行身份核实、轨迹追踪和出入管理。目前多地多家物业小区已接入“小区守卫”，未来这款小程序还将应用到商场等场景。据悉，目前北京、广州、深圳、成都、重庆、天津、绵阳和青岛等城市的多家物业小区已经接入了小程序，天津碧桂园、北京大西洋新城、珠江合生集团、重庆春风城市心筑社区等物业集团成为“小区守卫”小程序的首批合作伙伴。（北京商报）
2017-11-01
“炒菜送餐员”自称正常离职 美团外卖：正在寻找你
据新浪科技消息，日前“美团外卖小哥进后厨炒菜”的视频广为流传，有媒体报道称，该外卖小哥已经被聘用公司辞退。外卖小哥在问答中回应并非被辞退而是正常离职。美团外卖回应，他们正在寻找这位小哥，并没有辞退这位小哥。
2017-09-15
美团外卖设环保官，推荐不用一次性餐具
8月31日，美团外卖宣布将启动“青山计划”，并设立“首席环保官”，以推进外卖行业环保问题的解决。美团外卖APP上“不需要一次性餐具”选项昨日已经上线，目前用户可以在美团外卖订餐时进行选择，减少筷子、餐巾纸、牙签等一次性餐具的使用。
2017-09-01
