36氪获悉,据B站介绍,今年暑期B站客服进行了约7500例用户情绪疏导。夜晚、寒暑假往往是用户进线,向客服进行情绪倾诉的高峰期。2018年以来,B站开始对心情低落、有自我伤害意图的用户进行自杀干预。干预工作由四百余位审核人员、10位客服人员共同实行,目前累计已疏导11857例。
针对“阿斯利康暂停新冠疫苗试验”一事,其中国内地市场独家授权合作的康泰生物回应称,出现个别案例是研发中的正常现象,不影响公司与阿斯利康合作的推进。对于这个事件,市场可能有所误解,阿斯利康已经经过了一二期的临床试验,如今出现的一个案例,只是研发过程中的小问题。(每日经济新闻)
2020-09-09
9点1氪|官方通报“罗某宇坠楼事件”;波音发布印度飞机事故最新声明;广州拟全面取消限购限售限价
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