四川九寨县地震发生后,阿里健康于8日当晚成立灾后应急小组,除了组织平台商家向灾区运送医疗物资外,9日向平台入驻的心理医生发出“英雄帖”,呼吁免费为震区伤员和历险者提供心理干预服务,在得到近百名医生响应后开通灾后心理咨询绿色通道。 据介绍,身处震区的受灾同胞如有需求,从8月10日起到8月16日一周时间内,可于每天8—23时拨打阿里健康心理干预热线010-58259024/58259103求助,客服专员将于10秒内响应来电,连线接入专业心理医生或心理咨询师,进行一对一的心理援助与疏导。 此外,阿里健康灾后应急小组与灾区周边医药商家共同组建的联合赈灾队伍,已于灾后次日抵达震区,向受灾同胞运送了包括医用纱布、创可贴、体温枪、止血喷雾、藿香正气液等价值近20万元的医疗物资。