国务院同意建立网络市场监管部际联席会议制度

易到用车暂停了人工客服热线，并称即日起客服电话将会升级，升级后服务方式将变更为邮箱反馈，预约回电和人工智能式回复。上个月，北京商报曾报道称易到用车拖欠多家客服供应商货款，数额高达 5000 万元。其中一家客服方案提供商河北中锐通信技术有限公司在接受北京商报的采访时称，从 6 月起，易到用车产生的欠款已达 200 多万元。除了被爆出欠客服服务商的钱，易到在上周又被报道称欠 App 推广公司北京艾沃仕科技公司 600 万元。

2016-12-19