美团王兴：坚决落实执行政府指导意见，积极履行社会责任

36氪获悉，美团CEO王兴在电话会上表示：“将严格按照政府部门的指导意见，积极履行用工责任，更大力度保障不同情形下的劳动者权益。”在提升外卖骑手工作体验方面，美团表示将继续按照政策指引方向升级智能订单调度系统，优化路径算法；将通过提供如智能头盔等设备和电池更换服务，确保骑手人身安全，提高工作便利性。此外，美团表示，还将更大范围倾听骑手诉求和反馈，持续提升骑手工作环境，不断拓展骑手反馈沟通渠道。