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2022-12-9 12:59 · 下一个风口在这里
老爸商城增强技术合规性,加强消费者权益保护 今年双十一、双十二期间,老爸商城对重点推荐的产品进行检测质控,深入萧山、安徽等发货仓进行随机抽取产品复测,在广州、深圳仓等还进行了第三方验货。 质控项目包括日化产品外包装是否合规、安全、是否在有效期内、风险项目检测、未知物风险筛查等;网页详情页、标签与备案信息一致性;内物内包装(瓶体、内袋等料体容器)标签是否缺失等,食品类营养成分表与实际检测是否相符等指标审核。大促期间,双十一客诉下降明显,这和老爸商城前端增强技术质控是分不开的。 今年,老爸商城1-10月商品检测费用达350万,同比增长22%,为双11、双12客诉降低投入较大成本。多年来,老爸商城持续投入大量资源,对商品管控模式进行更新迭代,覆盖日常业务中较多的复杂场景,从创建前置验厂验仓、风险防范、阻断违规等多个维度出发,实现对商品的全链路管理。