足不出户在线验光,“选眼镜”解决网购眼镜验光服务体验痛点

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经贸研究显示,2013年中国近视人数约4亿人,每年近视人数以8%的速率在增长。2013年中国眼镜市场规模达567亿元,2015年达679亿元,市场增速率约为15%,数据表明中国是潜力巨大的眼镜消费国。

消费者购买眼镜的方式有两种——线上和线下。不过,选眼镜CEO陈瑞文告诉36氪,线下购买眼镜价格昂贵,并且实体店提供的眼镜验光服务时间长,用户体验质量差。线上的眼镜虽然便宜,但由于验光服务只能在线下进行,这种局限使得近视眼镜的交易仍有90%以上在线下进行。虽然目前网上有提供上门验光服务,但这种方式成本高并且效率低,能解决的问题很有限。

 选眼镜正是针对线上的服务局限这个痛点创办,成立于2015年4月。

选眼镜APP目前提供的服务创新点有两个——在线验光和在线试戴。关于在线验光功能,选眼镜研发了一款类似VR头显的头盔。用户打开选眼镜APP,通过蓝牙与头盔和电脑连接,用户戴上头盔后盯着电脑屏幕上的视标,和APP上的ISEE验光机器人对话操作,即可准确测出用户的眼镜度数。 ISEE验光机器人软件由选眼镜自主研发,能完成简单标准的验光过程,对于复杂的验光,用户也可选择和远程验光师对话完成。整个在线验光时间将在10-15分钟左右,比传统线下验光的20-30分钟时间要短。验光完成后,用户可在APP或公众号获取度数。

在线验光中的头盔是通过快递寄出和收回。头盔的成本很便宜,在几百块之内。为防止用户不寄回头盔,选眼镜会根据用户的信用情况,决定是否收取300块钱的押金。目前,选眼镜正继续研发优化头盔,同时也欢迎其他智能硬件商与他们合作。预计在年底,选眼镜自主研发的头盔将会推出,并进行量产。

足不出户在线验光,“选眼镜”解决网购眼镜验光服务体验痛点

关于在线试戴功能,选眼镜的一个特色是能实现精确试戴。该功能原理是通过线上人脸识别系统,测出用户脸宽,然后让用户输入目前所戴眼镜的宽度,再将两部分数据进行结合,为用户进行毫米级的试戴匹配,解决网购眼镜大小不合适的问题。陈瑞文称,选眼镜的在线验光和试戴服务都是免费的,盈利从眼镜网购交易中获取30%的佣金。

同线下实体店配眼镜相比,选眼镜从在线验光、试戴、下单到拿到产品,整个服务周期需要一周时间。但陈瑞文表示,选眼镜的目标用户是爱时尚、好新奇的近视人群,因为价格优惠,他们会根据季节变化、服装搭配高频次的换购眼镜,他们也习惯网购,愿意等待。谈到价格优惠,陈瑞文称,这是选眼镜的另一大优势。通过挑选一些为品牌眼镜代工生产的厂家供货,选眼镜自营销售,平台上售卖的眼镜比线下要便宜1/3。目前其平台上约70%的眼镜价格在100元以下,30%在300元-600元之间,这部分眼镜针对高端消费人群。

在“在线验光”之前,选眼镜平台提供的是上门验光服务。陈瑞文告诉36氪,过去一年中,选眼镜提供的上门验光服务约为1万2千例,促成其平台在线交易达8千个,退货率不超过1%。选眼镜当前的APP下载量超过20万,但由于之前没有在线验光功能,促成的在线交易非常有限。

选眼镜目前的团队规模不到10个人。CEO陈瑞文曾在网易工作8年,任总编室主编,2013年任投资脉搏网副总裁;CTO周子明为人脸识别专家,曾参与华工智能数据集中器项目开发,擅长安卓技术、PC终端及网络后台开发;验光业务负责人邱岳,拥有5年验光工作经验,曾供职于宝岛眼镜。

关于融资,在去年年底,选眼镜已获得来自雪球财经的联合创始人梁剑与资深投资人黄益源的300万元天使投资,目前正在寻求A轮融资,资金所得将主要用于量产智能验光设备、市场运营及技术开发。