留学过程中的不信任问题，YunOffer 想用线上宣讲会来解决

作为在线教育行业中的一个细分领域，留学行业近期爆出的最大新闻，就是好未来增持顺顺留学，顺顺留学以换股的方式成为美股上市公司的一部分，同时享受了好未来的品牌背书、学生生源、产品协同、人力资源等各种支持。直接背靠最大的在线教育集团，是不是意味着其它公司机会很小了呢？

其实，身处留学行业的人都知道，留学行业之所以能够长期存在而且每一单都赚的盆满钵满，是因为长期存在“信息不对称”的问题。留学是一个高客单价、高机会成本的事情，其中的很多问题都没有得到解决，无论面对的是一名留学中介还是自己毫不熟悉的学长学姐，都很难直接拉近学生和学校的关系。

为了解决“信任”这个问题，YunOffer 提出了“院校在线直招平台”这样的解决方案，即通过搭建海外院校的招生官与学生在线讲座、互动问答平台的方式，直接对接留学中的供需双方（即学生和院校），为学生提供最直接的留学信息。

YunOffer 的 CEO 莫凡介绍，在创办现在的公司之前，自己曾在大学时创办一个留学项目。莫凡毕业于宁波诺丁汉大学，学校内的大部分学生都有留学需求，于是莫凡通过校内宣讲的方式做起了传统中介的工作，每场活动的到场人数都在 300 左右，后来团队还把这样的模式搬到了西交利物浦，并在学校附近开了分公司。但是传统的留学机构需要大量人员配备，公司发展到一个瓶颈期后开始转向线上。

从转型开始，YunOffer 曾经尝试过顺顺留学的论坛模式、柳橙网的留学商城模式，但是这种“一锤子买卖”的试错成本太高，用户的决策周期太长，归根到底还是信任问题无法解决。除了这个问题，在运营过程中 YunOffer 还发现现有的留学信息不权威、太过碎片化，即时很多传统中介会定期举办线下教育展（一般都是在酒店里），邀请到场的海外面试官也很难帮助学生做一对一的个案咨询。

所以 YunOffer 在去年 9 月时提出了这种“线上宣讲会”的方式并自己开发了直播系统。线上宣讲其实是直播的一种，从去年 10 月至今，YunOffer 已经组织了超过 70 场这样的活动，每场直播的观看人数都在 5000 左右，咨询人数在 200-300 之间。莫凡表示，在尝试这种方式后，用户和机构之间的信任度问题很好地被解决了，而且录播内容有很强的传播性。

其实这样申请大学的方式已经在海外被验证，比如 College Week Live。College Week Live 目前已经和 150 所学校建立了合作，有申请意向的学生在上面填写了个人资料、目标学校及专业、预计出国时间等信息后，系统就会推荐出相关学的线上 Live 宣讲会信息，然后帮助用户找到招生官或者在读学生进行文字互动，用户同时可以得到免费的申请辅导。莫凡透露，未来 YunOffer 还将开发一个系统，帮助海外招生官实时创建活动，与中国学生互动。

对海外院校来说，这种方式改变了原有的成本结构，可以替代原有的线下教育展；学生也能了解到意向学校和专业的一手消息。但是这种模式为什么之前没有人尝试呢？莫凡表示，传统的留学行业中还有很多问题没有被改变，利益分配比较复杂；另外，做线上宣讲最重要的壁垒就是院校资源，尤其是北美院校资源，非常稀缺，未来的业务重心主要在美国、英国、澳大利亚、加拿大、新西兰几个国家。

线上宣讲会只是 YunOffer 的一个流量入口，目前只对少部分排名靠后的学校收费，每场在 500 美元左右，总的来说为院校方做中国地区的 PR 工作的营收将占总业务的的 20%-30%，其余盈利方式还有院校方的返佣、YunOffer 自己提供的增值服务（如文书写作）等；另外，针对仍有全套服务需求的学生，会通过和一些中小型机构合作的方式来对接，YunOffer 占整体营收的 30%，但是目前 300 多名签约用户中只有 5%-6% 有这样的需求。

YunOffer 现在有注册用户 2 万，曾经获得数百万人民币天使轮融资，目前正在筹备 Pre-A 轮。