为什么iPhone 6s发布会前戏这么长?
库克在发布会一开始就说了,台下观众有很多是苹果的雇员。虽然一直以来他们就是这么干的,但是我不惮以最坏的恶意揣测,这次台下的苹果雇员比从前历次发布会都多。整场让人昏昏欲睡的发布会,很多掌声恐怕是被他们带起来的。
我注意到观众席前排左侧有一位身材高挑的女性,摄像机至少从她侧面扫过去五次,镜头对准观众席通常是为了捕捉到他们为了新产品欣喜若狂的样子。但是她总是漫不经心地嚼着口香糖,摆弄着面前的Macbook。和我看这场发布会的姿态完全一样。
奇怪的是,这实际上是苹果史上最盛大的一次发布会。至少iPhone、iPad、Watch、TV四条产品线都获得了里程碑式的更新。iPhone发布之前观众要忍受90分钟的前戏。
库克和几位SVP在台前台后不断穿梭,登台的开发者比肩继踵,微软和Adobe的出现颇有些万国来朝的感觉。iPad mini 4甚至来不及出现在台上,比当年iPad 4的发布更加草率。
消失的注意力
前戏本来可以更长的,因为一个消失的环节,就是通常的Update,用来炫耀过去一年苹果各条产品线梦幻般的成绩。是的,新款iPhone出现的前戏已经太长了。而且除了大屏iPhone的销量之外,还能说些什么呢?公布Apple Watch的销量吗?
库克提到了,在中国市场上,iPhone以75%的增长将其他竞争对手远远抛在后面。这就是为什么,今年1月份库克可以骄傲地对WSJ表示,只有15%的iPhone销量来自老用户。但是拥抱中国移动和大屏红利只能吃一次,今年二季度的苹果财报已经表现疲软。在预测iPhone 6s的业绩时,更多的华尔街分析师不再相信奇迹可以重演。
而且如果把过去三年iPhone的销量曲线做一个对比,你还能得到另外一条结论。从iPhone5世代到iPhone 6世代,iPhone的整体销量的衰减速度都在加快。最近三次苹果Q3季度财报显示,三代iPhone次年Q2比Q1的环比降幅分别是17%、19%和22%。
如果看iPad产品线的话,这种趋势就更加明显了。除了新品发售当季之外,iPad的环比销售量几乎都在经历断崖式下滑。
Apple Watch的销量从来没有出现在苹果的财报中。但是根据分析师的估计,截至今年上半年Apple Watch的销量大约300万块,在iPhone用户中的渗透率不足1%。而且Market Watch的一篇报道援引分析师报告,认为Apple Watch的日销量从首月的20万块下降到1万块以下。
越来越多,越来越贵
这也就是为什么苹果的产品线越来越庞杂的原因。一次发布会带来的用户注意力流失得越来越快。在乔布斯时代,苹果通常通过压缩老产品线的方式把重心转向新产品线。
但是在库克时代,新品类迟迟不能打开局面。Apple Watch和新Apple TV被引入的同时,Mac、iPhone和iPad的产品线不仅不能精简,还逐年扩大。iPad从一款变成了三款,Mac每年需要更新至少7款。iPhone一分为二之后,未来很可能还有一款4寸的小尺寸新机保持5s/5c的死忠用户。
消费者需要更多功能来说服自己更新iPhone。乔布斯时代苹果的“s世代”,不管是3gs还是4s,在外观上都没有重大改进,只会增加芯片的性能。而库克时代的iPhone 5s和iPhone 6s,除了芯片迭代之外,还分别增加了Touch ID和3D Touch传感器。另外土豪金和玫瑰金两款配色也是在“s世代”完成的。
但是库克好像没有重蹈之前哪些稀释品牌价值的覆辙,甚至苹果自身早年也犯过错误。苹果产品线虽然大幅增加,但是单价却在上升。
对比2014和2015年Q3财报,iPhone的平均客单价从561美元大幅提升到660美元。志在取代Macbook Air的12寸Macbook价格提升了300美元。iPad Pro起售价格比iPad Air增加了300美元。Apple TV的价格也提高了50美元。
但是苹果的产品线中也不乏一些良心产品,比如269美元的iPad mini2和499美元的Mac mini。他们承担着把新用户吸引到苹果生态中,再转化为高客单价用户的任务。
虽然鸡贼,但是这些手段真的好用。
昨天凌晨发布会的最后,One Republic献唱Counting Stars的时候,我困得有点恍惚。进入耳朵的分明是:
Dreaming about the things that we could buy
But baby, I've been, I've been paying hard
Sitting, We'll be counting dollars,no more counting stars
本文系Zuo与36氪实习生叶妙玉合作完成。