据外媒报道,微软推出一项面向企业用户的新服务,帮助它们快速地打造各自的FAQ(常见问题)机器人。这款名为“必应商业机器人”(Bing Business Bot)的新服务首先会向企业主提出一系列最基本的问题,比如停车场在哪里,如何预订等等。然后,这项服务就会创建一个机器人,它可以按照企业主提供的答案和Bing Places上的企业名录数据来回答用户们的提问。
目前,这项商业机器人服务只提供给餐馆行业,如果机器人不知道问题的答案,就会和餐馆的老板联系,并且记住这个问题的答案,以便回答未来的顾客提出的相同问题。在本月早些时候,微软在西雅图召开的Build开发者大会上表示有意将机器人推广到其他领域。