提升思维力的秘诀：绝不做工具的奴隶

编者按：本文来自微信公众号“张良计”（ID：zhang_liangj），36氪经授权发布。

我经常收到这样的问题：

Boy 能不能介绍一些比较新颖的思维分析工具或者模型？以前书上学的都太老套了。

这个问题我先不直接回答。请各位跟着我暂时绕个小弯子，然后再来看这个问题。

1. 工具是怎么产生的？

看过美剧《西部世界》的朋友，一定对一本书不陌生。这本书叫《二分心智的崩塌：人类意识的起源》。作者叫Julian Jaynes，是70年代美国非常著名的一位心理学家。

他在书中指出，直到公元前2000年人类都是处于“无意识”状态。他们的大脑心智只有简单的二元维度：用来说话，以及用来聆听和遵循。

处于二分心智状态下的人类，对自己做的事情与当下的行为，并没有一个思考的过程，他的所作所为是 " 非意识 " 的，大部分都是出于本能。比如原始人发现生肉太腥，而用火烤过的肉更好吃。他们不会去思考为什么会这样，而是把这当作“神的指示”。神在冥冥之中告诉他们，火烤过的肉好吃，他们以后只会去寻找更多被火烤过的肉。直到随着周围环境的变迁以及语言的发展，人类诞生了两项非常重要的能力：

类比和联想。

比如当一个人偶然发现除了用火去烤肉，用火去烤蔬菜的味道也不错时，他就拿着火把去烤其他的食物。这个就是类比，用已知的解决方法去尝试解决新的问题。

而当这个人发现原来用火去烤其他的食物都很好吃的时候，他开始思考火是怎么来的，于是他回想起第一次捡起火把时的情形。这个就是联想，通过一件事物回想起与之相关的其它事物。

随着时间的推移，人类的这两项能力不断进化，并在周遭环境的变化下孕育出各种复杂的科学学科，直到今天。

为什么Boy 一开头讲这些？

因为几乎所有的思维工具，都是基于这两项人类最基本的能力而演变出来。我们每一个人都拥有这两项能力，却忽视了对它们的运用。

而很多在我们表面看来是完全不同领域里的规则，究其本质都能同本溯源。

比如星盘分析和管理学上经常使用的SWOT 模型，这两个看似风马牛不相及的东西，本质都是对某一项事物（或人）的属性分析以及未来的趋势判断。我们完全可以用SWOT 模型来这么看白羊座：

白羊座

S（优势）：心地善良，为人热情，热爱冒险，勇于尝试新事物；

W（劣势）：脾气火爆，没有心机，孩子气，有时过于直率容易得罪人；

O（机会）：讲究效率，有企图心，适合做富有行动和执行力的工作；

T（威胁）：容易遭到不了解白羊座的人的排挤，容易遭到背叛；

如果你感兴趣，任何一个分析人的模型都可以用SWOT 模板来写。

2. 成也工具，败也工具

类比和联想让人们发明了各种各样的思维工具。诚然这些工具帮助了我们思考，却也限制了我们思考。

因为我们面对任何一个新事物，都会从已知的经验里寻找熟悉的参考系来理解。这是思维惯性，也是思维工具诞生的雏形。因为工具，就是在大量的观察和经验基础上，总结出来的一套规则。

但这里有一个很重要的问题，就是时间。即文中开头提到的那个问题，随着时间的推移，事物的发展规律发生了变化，或者工具适用的领域发生了改变，过去的工具已经无法适应新的形势，才会导致人们觉得以前的工具“过时”了。

比如经典的牛顿力学三大定律，就是典型的通过观察 ，推理，演绎论证，最后得出结论。但它只适用在经典力学领域，随着时间的推移人们发现当物体的速度接近光速的时候，这套定律就不适用了。

这个时候很多人陷入了一个误区，大家纷纷去寻找新的工具，如下图所示：

然而在我看来，这时并不应该继续往前冒进，寻找新的工具。而是应该往后退，回到最基本的元认知能力：类比和联想。

运用这两项能力，去开发新的思维工具。

爱因斯坦就是在发现牛顿经典力学定律无法适应光速粒子的运动后，从哲学书籍中得到灵感，用类比的方法尝试将“相对性”的概念嫁接到微观物理世界，最后发展出了闻名世界的相对论。

再举个例子，市场营销学中经典的4P理论，现在很少有品牌在运用。大多数人都觉得这是“过时”的理论，适应不了现在互联网快速的发展。但真的是这样吗？

比如我们拿共享单车为例。4P 的模型套用在这个互联网产品身上，可以如下来看：

P(Product 产品）：自行车上的独特卖点有哪些？

P(Price 价格)：每次使用自行车时的定价为多少？

P(Place 渠道）：消费者从哪里获得自行车的使用服务？

P(Promotion 市场宣传）：品牌的主要市场宣传行为有哪些？

如果按照4P 理论，影响共享单车市场需求的关键因素就是以上4个。但这些还不够，因为4P 理论的原型是基于一次性购买的产品而言（即消费者买回家，交易就结束）。可共享单车是一种“租赁”产品，消费者并没有“拥有权”，而只有“使用权”。同时这种“租赁”又跟传统意义上需要固定门店提供“租赁”服务的产品不同，共享单车并没有“租赁经销商”这个角色的存在。理论上消费者可以在大街上任何地方找到共享单车直接扫码使用。所以在基于原来4P 模型的基础上，我们可以做如下修改：

1. Place 渠道这一部分，我们没有第三方经销渠道存在，能够停放自行车的公共区域都是我们的“渠道”；

2. 增加新的变量因素：日周转率，即平均一辆自行车在一天里会经由几位用户使用。对于租赁型产品而言，周转率比产品铺设的数量规模更加重要。周转率越高，盈利能力越强。

以上两点，就是发现4P 理论无法适应共享单车的商业模型后，运用类比和联想（通过类比找到相似的房屋租赁行业里的周转率概念，通过联想找到影响周转率的因素，比如不同停放点间的距离，人流，高峰时间等），从而开发出新的思维模型。

3. 无招才是最厉害的招数

我一直提一个观念，叫“无招胜有招”。“有招”是有现成的工具，模板，套路；而“无招”是基于元认知能力，随着外界情况的变化不断开发出新的“招数”来应对。

这其实是最难的。寻找工具，就像去寻找一本武功秘籍。然而真正的高手都是自创武功，自立门派。这是独立思考，而不是“拿来主义”。

诚然工具能够大大帮助我们梳理思维逻辑，但我们绝不能做工具的奴隶。而是要回本溯源，通过类比和联想这两项最基本的认知能力，开发适应不同环境变化的新工具。

那么如何运用？最后分享一些我的小心得：

类比

通常先找到具备共同点的A和B，然后挖掘在A身上行之有效的规则，推及到B身上看是否奏效。如果不奏效，找到A和B 的不同点，根据实际情况进行微调修改，创造新概念。

比如上文中提到的共享单车分析里，房屋租赁和单车租赁同属于“租赁”。因此引入周转率的概念，在共享单车模式上是成立的。假如这个概念不成立，那么分析房屋租赁和单车租赁的不同点在哪里；如果不能套用“周转率“，是否能找到与之类似的说法，或者调整计算公式使之能够反映租赁产品的使用频率。

联想

寻找事物的关联属性，学会连接不同的点，然后找到奇妙的化学反应。拿我在做广告创意时经常使用的一个方法举例，这个方法来源于日本的一位广告创意总监。

如果现在要做一个推广给女生的浴场广告。应该怎么去想创意？

1.联想浴场里通常有什么？

比如：浴池，桑拿房，水龙头，休息室，按摩椅......

2.联想20多岁的女孩子，喜欢什么东西？

比如： 猫，狗，裙子，花......

从上面第一条和第二条各自的联想词里选出一个词进行两两搭配，例如：

猫咪形状的水龙头，或者带有花香的按摩椅。

把不同事物各自的关联点做连接，往往能够帮助我们快速找到创意灵感。这就是联想的作用。

以上。